Пришло время подтверждения дохода. Я говорю что все подтверждения через сайт госуслуг. На что мне ответили что они справками с госуслуг не практикуют. Но приняли документы...
Подавала заявку на потребительский кредит. Сказали ждать 2-5 рабочих дней. Звоню в горячую линию, ваша заявка на рассмотрении. Звоню через 10 дней, проверить статус заявки. На что оператор мне ответил что у них нет моей заявки. Просто потерялся. Дали кучу номеров, куда можно позвонить и узнать не у них ли случайно находится заявка. Это полный детский сад. Ладно потерялась заявка бог с ним.
Подала на этот раз заявку на рефинансирование кредита. Перед тем как подать я проконсультировалась позвонила в горячую линию, и пришли к тому что по всем требованиям я подхожу. Подала онлайн по рекомендации специалиста. В тот же вечер пришло смс и письмо на Эл почту что заявка одобрена. Просим подойти с документами в офис. Начался этот цирк с оформлением кредита.
Пришло время подтверждения дохода. Я говорю что все подтверждения через сайт госуслуг. На что мне ответили что они справками с госуслуг не практикуют, т е не действителен. Но она приняла у меня документы, сфотографировала, взяла все копии документов. И вместо заявленной суммы предложила написать в заявке не ту сумму которая запрашивала в заявке, а больше миллиона рублей. Я не знаю что она там добавила или написала.
Потом я думала что получу деньги, на что она мне ответила все документы мы приняли идите домой и ожидайте звонка либо смс с банка.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Россельхозбанка "Подавала заявку на потребительский кредит. Сказали ждать 2-5 рабочих дней. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
