Пользуюсь кредитной картой ВТБ (Картой возможностей «Кешбэк»), некоторое время получала кешбэк, затем начисления прекратились, обращалась 2 раза в банк, и 2 раза не смогли объяснить причину...

Анонимно Кредитные карты Оценка: 2

Я пользуюсь кредитной картой ВТБ, («Картой возможностей» «Кешбэк»), некоторое время получала Кешбэк, затем начисления прекратились, обращалась два раза в банк, и два раза не смогли объяснить причину, заявления на отказ функции Кешбэк я не писала, на мои обращения за номерами CR-7675487 и CR-7638216, я получила ответы которые не дают объяснения, почему мне не начисляется Кешбэк.

Прошу разобраться в данной ситуации, и начислить мне причитающийся Кешбэк за весь период пользования картой, а также наказать сотрудников, проявивших холодность в данном вопросе.

73   41
16 марта 2021, 23:20 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Я пользуюсь кредитной картой ВТБ, («Картой возможностей» «Кешбэк»), некоторое время ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

Г
Галина Оценка: 3
10 мая 2025, 15:44

Если не уложиться в грейс-период 200 дней, а он начинается с 1-го числа месяца, в котором оформлена карта, то...

В
Вмктория Оценка: 1
1 апреля 2025, 18:16

Сначала все было неплохо, был хороший кэшбэк, и даже бонус получила в 300 р. Сказка закончилась внезапно, когда вошла в ЛК и увидела очень большой ... Далее

М
Майя
4 декабря 2024, 17:43

В результате некорректно предоставленных консультаций в call центре мне выставились проценты по кредитной карте.

Реклама