Пришла СМС "Вам одобрена «Карта возможностей» c лимитом 101000 р." Придя в офис потеряла 40 мин на очередь и 20 мин на анкету, чтобы получить через 2 минуты отказ! Предложили обратиться через 6 мес ☝️. Это так Вы выражаете свою лояльность к клиентам.

Добрый день! Сегодня мной была подана заявка на предоставление кредитной карты с льготным периодом на сайте банка. Пришла СМС: Наталья Владимировна, Вам одобрена кредитная «Карта возможностей» c лимитом 101 000 руб. Бесплатное обслуживание, увеличенный беспроцентный период до 110 дней на покупки, далее комфортная ставка 24,9 % годовых. Получите карту в любом офисе до 14.06.2021. Подробнее – по тел.**** Банк ВТБ (ПАО). Банк предложил выбрать офис для получения карты.

Придя в офис на Б.Тульской, д.2, я потеряла 40 минут на очередь, 20 минут на заполнение анкеты менеджером (окно 1), чтобы получить через две минуты "отказ"! А мне необходимо было просто перезанять на месяц эту сумму для ремонта (новый дом)!!!

В разговоре специалисту я это объяснила.... на какие цели берётся займ! Мне предложили обратиться через 6 месяцев ☝️. Это так Вы выражаете свою лояльность к клиентам... 'Чувствую себя гадко. Еще Я в этом банке брала два раза страховку на имущество (квартиры)....Попросила меня избавить от звонков из банка, с предложениями.

P.S.:После отказа менеджер спросил, как срочно нужны деньги?... Без комментариев!!!

См. также

Все отзывы о ВТБ 2052