В Приложении по вкладу не обнаружил ответа на +1% с картой "Халва".
Договор 3515397320 по вкладу "Удобный". В Приложении по вкладу не обнаружил ответа на +1% с картой "Халва". 5.03.2021 года в 12:08 по Москве оператор ответила, что мне не положен +1% по двум параметрам: по сроку на который открыт вклад и по сумме, которая превышена на 1 копейку. Никаких сомнений в голосе оператора не было. У меня повысилось давление после этого разговора. Однако, в 12:49 перезвонил ещё раз.
Второй оператор тоже был уверен в своих ответах. Желаю поговорить со специалистом только после того, как он прослушает записи двух моих разговоров с операторами Совкомбанка.
Обороты по "Карта "Халва" анализируются с 10.01.2021 - даты (числа) капитализации процентов по указанной карте. Под отчетным периодом понимается полный календарный месяц в период действия вклада. Согласно п.1.7.2. Если суммарная величина всех вкладов в Российских рублях, открытых в БАНКЕ, срок действия по которым составляет от 3 (трех) месяцев, превышает 1 500 000 рублей, то проценты по повышенной ставке, согласно п. 1.7.1., будут начислены согласно календарной очередности по времени поступления средств на сумму равную 1 500 000 рублей, при этом, на сумму, превышающую 1 500 000 рублей, проценты будут начислены по ставке, указанной в п. 1.7 настоящего Договора. Сожалеем, что доставили Вам неудобства при обращении в контакт-центр Банка.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Договор 3515397320 по вкладу "Удобный". В Приложении по вкладу не ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
