Заболел близкий человек, оплатили операцию, не смогла проплатить очередной платеж. Звонила в банк умоляла дать отсрочку платежа! Написали заявление. Через 2 часа смс-ка - вам отказано. Естественно просрочка - сейчас звонят и угрожают. Пошли угрозы!
Получила по СМС оповещению о предоставлении кредита наличными под очень маленький процент! Пришла в эту кантору- когда оформляли-проценты были уже в 3 раза больше! Навязанная страховка-плюс не нужное смс оповещение за 120 руб в месяц! Сказала в категоричной форме что не нужно смс оповещение - девушка менеджер покопалась в компьютере - все я убрала!
Себя виню - что связалась с этими бандитами! Ходила ругалась при других клиентах о прекращении информирования меня! за 120 рублей - все таки обманули на первых шагах! Когда поругаешься с ними при других клиентах - сразу идут на уступки! убрали эту строку проплатила уже два года!
Ситуация изменилась в худшую сторону - заболел близкий человек! Оплатили операцию- и естественно не смогла проплатить очередной платеж! Звонила в банк просила - умоляла дать отсрочку платежа! Написали заявление с помощью оператора=в конце сказала Алина - в течение 3-х дней кредитный отдел рассмотрит ваше обращение!
Через 2 часа приходит смс-ка ВАМ ОТКАЗАНО В РЕКОСТРУРИЗАЦИИ КРЕДИТА! Просто подумала что даже и не рассматривали мое обращение! Естественно просрочка - сейчас звонят и угрожают-крепкими парнями! Пошли угрозы! Особенно Артем Владимирович старается! и приедем и будет плохо и тебе - ш----а! и всем!!! И с таким тоном как в 90 годах. Вы поставлены на счетчик!!!
В общем обходите стороной этот банк-какие бы они Вам не предлагали условия! Это просто ширма! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТИХ БАНДИТОВ!
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам с решением. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Получила по СМС оповещению о предоставлении кредита наличными под очень ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
