Оформила кредитные карты уикенд и зеро, пришло что одобрено. Приезжаю в офис через два дня, называю код, а её вообще нет нигде в заявке. Звоню в банк, мне говорят что одобрения не было, был сразу отказ. Объясните, это что за лохотрон у вас в банке?
Решила оформить кредитную карту уикенд и зеро, отправила на сайте заявки, пришло что одобрено, позвонил специалист, проверили все, выбрали что сама получу карту лично приеду. Приезжаю в офис через два дня, называю код по карте зеро, её вообще нет нигде в заявке, потом пишут что данные не верны, клиент не найден, хотя заполнено верно все.
Звоню в банк, мне говорят что одобрения не было по карте зеро, был сразу отказ, я спрашиваю как тогда мне пришла смс что мне одобрена карта с лимитом 20 тыс, они ответили что случайно. Ладно, дальше вторую пробую получить карту уикенд с одобренным лимитом 35000, и тут выясняется что тоже отказ мне.
Объясните, это что за лохотрон у вас в банке? Пробую подать заявку снова на сайте, мне присылают смс что моя заявка в работе, как это все понимать? Разберитесь в ситуации!
Сожалеем, что данная ситуация вызвала у Вас негативные эмоции.
По заявке на карту первоначально принимается предварительное решение. Окончательное же о возможности выдачи карты и о ее параметрах, в том числе сумме кредитного лимита, банк принимает после получения от клиента документов и проведения скоринговой оценки.
Чтобы мы могли проверить информацию по Вашим заявкам, потребуются данные (полные ФИО, дата рождения и номер телефона, который указали в заявках). Их можно направить в чат на сайте банка или в любой социальной сети, где есть официальное сообщество банка, с ссылкой на данный отзыв.
С уважением,
МТС банк
См. также
1 комментарий
К отзыву "Оформила кредитные карты уикенд и зеро, пришло что одобрено. Приезжаю ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Решила оформить кредитную карту уикенд и зеро, отправила на сайте ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
