Приобрела карту "Халва" чтобы на нее насчитывались ежемесячные проценты (5%). Внесла свои сбережения и снимала с карты, как я считала свои деньги. Оказалось, что я снимала деньги заемные. Решила снять с карты свои деньги, то оказалось, что я должна 4320
Я обращаюсь к сотрудникам Совком банка с благодарностью, за то что они решили мой вопрос положительно. Я приобрела карту "Халва", для того, чтобы на нее насчитывались ежемесячные проценты (5%), тогда как в Сбербанке начисляют всего 3%. Я внесла свои сбережения и снимала с карты, как я считала свои деньги.
Оказалось, что я снимала деньги заемные. После того как я решила снять с карты свои деньги, то оказалось, что я должна 4320р. Кредиты, рассрочки я не брала.
После обращения в Совкомбанк, о том, что с меня сняли несправедливо эти деньги, вопрос был рассмотрен и решение меня очень обрадовало, тем что мне вернули мои деньги 4 тыс. 60 руб.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Я обращаюсь к сотрудникам Совком банка с благодарностью, за то ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
