Открыла вклад в этом банке - уже 2 недели не могу забрать деньги. Все время отговорки: не работает приложение, не закрыл оператор вклад до конца, денег снова нет, потом оказалось что деньги не приходят на карту из-за каких то проблем с мошенничеством...
Отвратительно! Работы с клиентами нет никакой! Открыла вклад в этом банке уже две недели не могу забрать деньги. Все время отговорки: не работает приложение придите потом, не закрыл оператор вклад до конца, денег снова нет, потом оказалось что деньги не приходят на карту из-за каких то проблем с мошенничеством, в общем не советую! Замануха процентами и все, потом ищи свищи свои деньги!
Отметим, что Ваши замечания не останутся без внимания и будут оперативно переданы ответственным сотрудникам для анализа и устранения возможных недочетов. Спасибо, что не остались в стороне и обратили наше внимание на ситуацию.
Приложим все усилия, чтобы сотрудничество с банком вызывало исключительно положительные эмоции.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ДО "Курский №1" Филиала "Центральный" ПАО "Совкомбанк" Курск, ул. Дзержинского, д. 67
См. также
1 комментарий
К отзыву "Открыла вклад в этом банке - уже 2 недели не ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Отвратительно! Работы с клиентами нет никакой! Открыла вклад в этом ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
