Оформил сим-карту новую. На неё звонили из ОТП банка и спрашивали неизвестного человека. Ну окей, номер мог принадлежать другому лицу. Страшно то, что узнали мой основной, другой номер, который они знать не могли в принципе, т.к. я не клиент банка.
Не являлся клиентом банка и никогда не буду, и вам не советую! Оформил сим-карту новую в конце прошлого года. На неё звонили из банка и спрашивали какого-то неизвестного мне человека. Ну окей, это не страшно, потому что до этого она могла принадлежать другому лицу.
Страшно то, что сотрудники банка незаконным способом (а другим невозможно) узнали мой основной, другой, номер телефона, который у меня уже много лет и который они знать не могли в принципе, т.к. я не клиент банка. Т.к. клиентом банка я не являлся, и мне недавно хотели дать рассрочку на обучение через этот банк, я отказался от этого предложения по вышеописанным причинам.
Я обращался в банк по поводу моего основного номера (которого по закону у них быть не может), но мне на него не перестали звонить. Я обратился ещё раз и оказалось, что прошлая заявка вообще не существует, её просто не оформили. Звонят уже месяцев 10. Недавно ещё и коллекторы звонить начали.
Буду обращаться в компетентные органы для защиты своих прав. Если чьи-то права нарушаются подобным образом, документируйте нарушения, пишите в прокуратуру и в Роспотребнадзор, для того, чтобы банк привлекли к ответственности за это безобразие.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим направить нам на почту zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также написать больше подробностей.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Не являлся клиентом банка и никогда не буду, и вам ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
