Вдруг откуда-то у меня взялся долг ОТП банку. Звонили, закидывали смс. Пришлось обратиться в прокуратуру и в банк. Через месяц пришёл ответ, что приносят извинения и моя КИ будет обновлена. Но, как оказалось радоваться рано!

Светлана Кредиты наличными Оценка: Нет

Здравствуйте (говорю эти слова только потому, что я воспитанный человек), если кратко - в феврале этого года вдруг откуда-то у меня взялся долг этому банку, якобы я брала кредит в этом банке, звонили, закидывали смс и т.д. т.п. И ещё почему-то оказалось, что у меня плохая кредитная история, одним словом пришлось обратиться в прокуратуру, в отд.полиции, непосредственно в банк в заявлением.

Через месяц пришёл ответ, где написано, что приносят извинения и моя кредитная история будет обновлена через 14 дней (от 25.05.20г.), вся история тянулась 4 месяца.

Но, как оказалось радоваться рано! Сегодня 07.07.20г., а моя кредитная история так и не исправлена!!! Дозвониться в банк не реально!!!

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы бы хотели разобраться в вопросе, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем. Пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, чтобы мы могли провести проверку.С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
Подразделение банка
Дополнительный офис «Ленинградское шоссе, 16» Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр.1
37   37
7 июля 2020, 16:24 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Здравствуйте (говорю эти слова только потому, что я воспитанный человек), ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ОТП Банка

А
Алексей Оценка: 1
13 марта 2026, 18:32

При оформлении кредита в ОТП банке купился на финальную одобренную ставку в 40% годовых (ПСК = 37,89 %). Не было озвучено, что ставка по договору ... Далее

И
Ирина Оценка: 1
2 сентября 2023, 07:25

Взяла кредит 31.08.2023, попросила изменить дату платежа. Сотрудница сказала, что изменить дату можно в мобильном приложении. Ну я так и сделала, изменила дату платежа на ... Далее

У
Улганым
23 сентября 2022, 13:46

Денег не переводят на счёт, который указываете и потом вы ещё им останетесь должны за пользование кредитом. И хорошо если у вас есть приложение и ... Показать все

+600 отзывов о ОТП Банке Смотреть все

Реклама