Просила 50000 для погашения в другом банке долга. Одобрили заявку и направили представителя. Просили дать личные контакты коллег, вежливо отказала. В итоге одобрили 5000! Зачем вы вводите изначально людей в заблуждение? Зря потратила только время!

Добрый день! разочарована некомпетентностью сотрудников банка. Клиента вводят в заблуждение на этапе обсуждений условий для получения кредита. По телефону оператор банка предложил заполнить анкету на получение карты "120 дней без %", пояснив, условия выдачи кредита. Я просила в кредит 50 т. руб для погашения в другом банке долга. Предварительно банк одобрил мне заявку и направили для подписании договора ко мне представителя банка с документами на следующий день.

После подписания договора, в присутствии представителя банка, со мной еще раз связались из банка и начали уточнять мой рабочий статус, финансовое положение и просить дать личные контакты моих коллег, объясняя это тем, что не смогли дозвониться на мой рабочий телефон (что не странно, т.к я предупредила, что наш офис находиться сейчас на "удаленке" в связи с карантином и к телефону никто не подойдет).

Я вежливо отказала давать личные контакты, т.к это конфиденциальная информация, на что оператор банка мне ответил, если я отказываюсь это делать, то решение о предоставленной суммы кредита будет меньше ожидаемой. В итоге приходит мне через полчаса смс на телефон о одобренной сумме в размере 5000 руб на карту!

Спрашивается, зачем вы (банк) вводите изначально людей в заблуждение, почему до подписания договора не уточняете все вам нужные вопросы и не объясняете условия при которых банк может отказать. Присылаете представителя, тратите бумагу, время свое и время клиентов, если в итоге решение не удовлетворяет ожидания клиента?

Вы думаете, что к вам обращаются люди, которым нечего покушать, что вы "великодушно " одабриваете такую смешную сумму кредита в размере 5000 руб? Еще и поясняете это тем, что клиенту может быть начислена потом большая сумма, если потраченные эти (большие!) деньги будут вовремя возвращены.. зря потратила свое время, лучше выбрала предложения других банков.

Вообще сложилось впечатления, что банк под предлогом оформления кредита, просто собирает информацию о клиентах (паспортные данные и личные контакты), чтоб в дальнейшем навязывать свои "неинтересные " услуги.

См. также

Все отзывы о Т-Банке 3430