Пришли деньги на пенсионную карту и я хотел их перевести на карту "Халва". Вхожу в ЛК Совкомбанка и вижу что баланс на карте - ноль, хотя там было 12227. Оператор говорит что карта заблокирована. Вопрос - куда списали 12227 р.? Кому в карман?
Здравствуйте. У меня есть лимитная карта "Халва" с лимитом 15 т. рублей. Карта является картой рассрочки, что очень удобно при покупке товаров у магазинов-партнеров. Я пользуюсь ей уже давно. Но в 2020 году в марте месяце я должен был внести комиссию на карту. Мне пришли деньги на мою пенсионную карту и я хотел их перевести на карту "Халва".
Вхожу в личный кабинет Совкомбанка и вижу что баланс на моей карте - ноль, хотя там было 12227р. Звоню в банк, оператор мне говорит что карта заблокирована. Но если карта заблокирована, это значит что я не могу ей пользоваться. Вопрос в другом - куда списали 12227 р.? Кому в карман?
А теперь банк хочет подать на меня в суд. Мне по-барабану, я суду докажу, что банк сам является мошенником.
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ДО "Снежинский" Филиала "Центральный" Снежинск, ул. Ленина, д. 19, оф 53
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Здравствуйте. У меня есть лимитная карта "Халва" с лимитом 15 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
