ОТП банк списывает за услуги больше, чем положено. В чате отвечают что расчетами не занимаются, это программа считает. Заметила, что периодически сумма % за кредит бывает больше на 500-600 р, примерно раз в 3-4 месяца. Концов не найдешь.
Добрый день, согласна с теми отзывами, в которых пишут, что банк списывает за услуги больше, чем положено и концов не найти, в чате отвечают, что расчетами не занимаются, это программа считает. Заметила, что периодически сумма % за пользование кредитными средствами за месяц бывает больше рублей на 500-600, вроде и не очень заметно, примерно раз в 3-4 месяца, концов не найдешь.
В приложении видно только сумму списания за услуги, но хотелось бы с расшифровкой. Например: я считаю, что банк за пользование кредитными средствами за месяц должен был снять 1700 руб., а он снял 2218 руб, и никак не добиться за какой период, с какой суммы, никто ничего в этом банке не знает.
Договор 2760828164
Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы бы хотели разобраться в вопросе, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем. Пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Добрый день, согласна с теми отзывами, в которых пишут, что ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
