Хотела сделать рефинансирование кредитной карты другого банка, а "недоспециалист" перевел деньги с кредитной карты, и.... теперь я должна платить на 5% больше, чем платила в другой банк. Обращалась в поддержку, только извинения приносят, а зачем они мне?
Добрый день. Не связывайтесь с этим банком, обманывают!!! Я хотела сделать рефинансирование кредитной карты другого банка, а "недоспециалист" перевел деньги с кредитной карты, и....
теперь я должна платить из-за него на 5% больше, чем я платила в другой банк! Обращалась в тех поддержку и ничего! Так ни кто ни чего и не решил, только какие то извинения приносят, а зачем они мне???
А самое смешное, когда я захотела рефинансировать их же карту у них, мне отказали!!!!
К сожалению, не удалось идентифицировать Вас. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru со ссылкой на отзыв. Заранее спасибо.
С уважением,
Тинькофф Банк.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
2 комментария
К отзыву "Хотела сделать рефинансирование кредитной карты другого банка, а "недоспециалист" перевел ..."
Вы обратились в банк, чтобы воспользоваться услугой "Перевод баланса" и погасить карту другого банка. Сотрудник верно проинформировал, что на сумму перевода 4 месяца не будем начислять проценты, а по истечению этого срока на оставшуюся задолженность проценты будем начислять по ставке, указанной в Вашем тарифе. Вы согласились с этими условиями. Несмотря на отсутствие ошибок предложили Вам более выгодные условия. Уверены, ответ внес ясность в ситуацию.
С уважением,
Тинькофф Банк.
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Добрый день. Не связывайтесь с этим банком, обманывают!!! Я хотела ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
