По состоянию здоровья ушла с работы, получила 2 группу по инвалидности. Платить взносы стала нечем. Мне звонили сотрудники, но не разу не повысили голос. Предложили реструктуризацию. 26 ноября 2019 был мой последний взнос. Очень благодарна сотрудникам!

Ирина Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Дорогая моя команда Тинькофф Банк.От всего сердца благодарю вас за понимания доброту сердечность. Я была держателем кредитной карты. Начало было отличным. Карта была палочкой выручалочкой оплата своевременно. По состоянию здоровья ушла с работы, а потом получила 2 группу по инвалидности. Платить взносы стала нечем.

Мне звонили сотрудники, но не разу не повысили голос. Всегда чувствовала понимание и поддержку. Была в отчаяние не знала что делать. Помощь пришла от банка. Мне предложили реструктуризацию. Ежемесячная оплата составляла 6 тысяч. Тянулась из последних сил. Оплачивала кредит росла задолженность за квартплату. Опять тупик.

Позвонили из банка я опять объяснила ситуацию. Разрешили оплачивать минимальную сумму 2 тысячи. 26 ноября 2019 г был мой последний взнос. Кредит оплачен. Очень благодарна сотрудникам Тинькофф Банк. Низкий вам поклон.

Я всегда за Тинькофф Банк.

Здравствуйте.

Благодарим за отзыв и то, что нашли время поделиться впечатлениями об обслуживании. Рады, что смогли помочь в трудную минуту и предоставили доступные варианты погашения задолженности.

С уважением,
Тинькофф Банк.
27   24
16 декабря 2019, 13:00 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Дорогая моя команда Тинькофф Банк.От всего сердца благодарю вас за ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Т-Банка

М
Мария Оценка: 1
29 мая 2023, 10:40

Заявки на кредит в пустоту. Два раза подавала на рефинансирование. Ни ответа, ни привета. В службе поддержки кормят завтраками, шаблонные ответы.

Е
Евгений Оценка: 1
21 марта 2023, 12:37

Оставляли заявку на рефинансирование, пришло сообщение в течении 3-х календарных дней вам перезвонит сотрудник отдела продаж и обсудит условия кредита. Никто так и не позвонил.

А
Анонимно Оценка: 1
19 июля 2022, 18:17

Оставляла заявку на кредит 9.06, ждала ответ 40! СОРОК ДНЕЙ! Чтобы получить звонок, что кредит мне готовы одобрить под залог, когда заявка была на кредит ... Далее

+3430 отзывов о Т-Банке Смотреть все

Реклама