Жалоба на сотрудников отделения по ул. Клары Цеткин,13, Казань. Отделение работает до 19:00. Приехала в 18:25 для получения зарплатной карты. Сказали что её увезли инкассаторы. К кому обратиться, чтобы приняли меры и наказали этих сотрудников?
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудников отделения в г. Казань, ул. Клары Цеткин, 13.отделение работает до 19.00. Я приехала в 18.25, чтобы получить зарплату карту. Мне сказали, что её увезли инкассаторы. Я позвонила на горячую линию банка, где мне пояснили, что карта находится в отделении в течении 90 дней и мне обязаны были выдать её.
К кому мне обратиться, чтобы приняли меры и наказали данных сотрудников. Я с работы на такси приехала, чтобы успеть получить карту, а мне отказали.
Вы можете оценить качество обслуживания в отделении Акбарс Банка на этой странице https://www.akbars.ru/service-quality/. На последнем шаге есть форма для расширенного комментария если необходим ответ банка. Не забудьте оставить свои ФИО и контактные данные и дату/время обращения.
Или напишите, пожалуйста, на почту feedback@akbars.ru описание ситуации или ссылку на отзыв https://topbanki.ru/response/29361/ и так же ваши ФИО, номер телефона и дату/время обращения в отделение.
С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Дополнительный офис «Казанский № 6» Казань, ул. Клары Цеткин, д. 13
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента АК БАРС БАНКА "Здравствуйте! Хочу пожаловаться на сотрудников отделения в г. Казань, ул. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
