Нынче нас перевели с Абсолют банка в банк Ак Барс. Начался кошмар. При пустом банке просидела 1,5 часа. Операторы ответить на вопросы не могут. На каком основании повысилась оплата за ипотечное кредитование? Условия кредитования не поменялись.
Нынче нас перевели с Абсолют банка в этот банк. Начался кошмар. Такого ужаса я нигде больше не видела и не встречала. 1) По талону и при пустом банке я просидела в очереди 1,5 часа, чего не было никогда в Абсолют банке; 2) Операторы не компетентны. ответить на вопросы не могут. Отправляют от одного стола к другому;
3) На каком основании повысилась оплата за ипотечное кредитование? Условия кредитования при переходе из одного банка в другой не поменялись.
Спасибо за обратную связь о работе отделения - мы уже передали ее руководству для проведения проверки.
Напишите, пожалуйста, на почту feedback@akbars.ru ваши ФИО, номер телефона и дату/время обращения в отделение.
Офис «Тюменский № 1» Тюмень, ул. Холодильная, д. 114
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента АК БАРС БАНКА "Нынче нас перевели с Абсолют банка в этот банк. Начался ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
