Решила оформить вклад в ОТП банке на ул. Луночарского. Была неприятно поражена некомпетентностью оператора: я "убила" 2 вечера на открытие вклада. Условия вкладов не знают, программой пользуются плохо, комп - висит. В результате вклад не оформлен.
В сентябре 2019 г. решила оформить вклад в ОТП банке на ул. Луночарского. Была неприятно поражена некомпетентностью оператора ОТП банка: я "убила" два вечера на открытие вклада, просидев более часа каждый раз, для того чтобы оператор смогла оформить карточку (1-й вечер), а затем - договор (2-й вечер).
Причем ей пытались помочь и другие операционистки. Условия вкладов не знают, программой пользуются плохо, комп - висит. Они что - все такие не подготовленный?
В результате вклад не оформлен, время зря потрачено, настроение испорчено, как и впечатление о банке.
Даже не извинились в последствии. Не советую туда обращаться. Низкий уровень подготовки.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "В сентябре 2019 г. решила оформить вклад в ОТП банке ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
