Пришла забрать карту в Сомкомбанк, то ощутила себя бомжеватой попрошайкой. Что только не спросили, перезванивали и просили уточнить данные. Казалось, что я у них ипотеку получу на 1 млн., а не карту с лимитом в 30 тыс. В итоге отказали.
Повелась на легкое получение карты с выгодными для меня условиями. Уболтали по телефону. Когда пришла забрать карту, то ощутила себя бомжеватой попрошайкой. Что только не спросили, перезванивали и просили уточнить данные. Мне казалось, что я у них ипотеку получу на миллион, а не карту с рассрочкой платежа с лимитом в 30 тыс. И в итоге отказали. Унизили просто. Без объяснения причин.
У меня работа постоянная, высшее образование, хорошая кредитная история. Видимо: "потому что для людей". Не для меня. Я, конечно, на эмоциях, но очень хочется по-бабски сказать: "будьте вы про*****". Я туда не ногой. Никому не советую покупаться на рекламу совкомбанка.
Мы понимаем, что получение отрицательного решения по кредитной заявке, несомненно, вызывает негативные эмоции.
Отметим, что решение о выдаче кредита принимается банком индивидуально на основании анализа предоставленных данных и документов. Результат рассмотрения предоставляется ответственной службой после анализа всех данных Клиента, который включает в себя множество показателей, такие, как своевременность выплат, кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры.
Банк оставляет за собой право не разглашать причину отказа. Повторную заявку Вы можете оставить через 90 дней после последнего обращения.
Пожалуйста, обращайтесь, у нас достаточно случаев, когда по повторному обращению Банком было принято положительное решение.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Повелась на легкое получение карты с выгодными для меня условиями. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
