При впаривании Карты Халва сотрудники Совкомбанка идут на прямое вранье. На вопрос, начисляется ли кешбек 6% у партнера в случае оплаты не телефоном, а картой, ответили утвердительно. А почему же на сайте банка написано по-другому?
При впаривании населению Карты Халва сотрудники Совкомбанка идут на прямое вранье. На вопрос о том, начисляется ли кешбек 6% у партнера в случае оплаты не телефоном (как написано на сайте), а картой, девушка Юля из курганского Совкомбанка ответила утвердительно.
А на уточнение, почему же на сайте написано по-другому, сказала, что это правило (6% только при оплате телефоном) отменили, а на сайте - устаревшая информация.
Действительно, при оплате картой Халва в партнерской сети без использования систем мобильных платежей, кэшбек начисляется в стандартном размере.
Для того, чтобы мы смогли детально разобраться в описанной ситуации, просим Вас уточнить адрес отделения, в которое Вы обращались, а также дату визита.
Благодарим за понимание.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "При впаривании населению Карты Халва сотрудники Совкомбанка идут на прямое ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
