Были куплены 300 долларов США. Оператором (Тихомировой) была взята дополнительная услуга, в размере 300 руб. На вопрос почему был получен ответ, звоните на "горячую линию". Горячая линия подтвердила неправомерность этой услуги.
22.06.2019 Мною были куплены 300 долларов США. Оператором (Тихомировой) была взята дополнительная услуга, в размере 300 рублей. На вопрос почему был получен ответ, звоните на "горячую линию". Горячая линия подтвердила неправомерность, взятие услуги оператором, но так как обладает информационным центром, то повлиять на действия оператора не может.
Посоветовала взять письменный ответ от управляющего офисом, почему взята дополнительная услуга, а это трата времени. Судя по бесцеремонным действиям оператора это для него системная практика.
Хотелось бы, чтобы на это руководство ВТБ обратил бы внимание.
ДО «На бульваре Дмитрия Донского, 11» Москва, бул. Дмитрия Донского, д. 11
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "22.06.2019 Мною были куплены 300 долларов США. Оператором (Тихомировой) была ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
