Когда кредит просрочат, так позвонят тысячу раз беспардонно в любое время суток, а проинформировать - что вклад заканчивается - так пусть сами клиенты беспокоятся. Отказались выдать мои деньги вовремя, сказали, что надо заказывать за 3 дня.
Почему банк не сообщает клиентам о том, что заканчивается срок договора по вкладу? Другие банки всегда предупреждают и информируют о новых условиях по вкладам. Когда я позвонила, мне сказали, что я сама должна отслеживать свой вклад. Как замечательно! Ведь банк пользуется моими деньгами и обязан возвратить вклад в срок.
Человек же может заболеть или забыть, особенно пожилой и пропустить срок. Почему такое пренебрежительное отношение? Когда кредит просрочат, так позвонят тысячу раз беспардонно в любое время суток, а проинформировать - что вклад заканчивается - так пусть сами клиенты беспокоятся...
В итоге мне отказались выдать мои деньги вовремя, сказали, что надо заказывать за 3 дня, в итоге 2 дня проценты мне не начислят. Разве это не безобразие! Прошу администрацию банка принять это к сведению.
ДО «Вологда» Вологда, ул. Мира, д. 38
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ренессанс Кредит банка "Почему банк не сообщает клиентам о том, что заканчивается срок ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
