В Альфа банке дали реструктуризацию, в Хоум кредит вежливы всегда, даже когда имелись просрочки по датам - здесь же в ОТП банке ведут себя неадекватно, заявление рассматривают 30 дней, все у них как у нелюдей.
Оформляла кредиты три раза (на услуги и товары, не прямой кредит), могу отметить, что качество обслуживания не на высоте, особенно если есть просрочки, то операторы - грубые, хамоватые и просто глупые - сразу начинают грозить, такое впечатление, что набрали их под забором и в голове две кнопки.
Подготовка явно страдает в банке или их так специально обучают, видимо и менеджеры таковы. Сейчас последний кредит, не могу платить сумму, прошу о реструктуризации - я клиент банка уже несколько лет, кредит погашала вовремя, навстречу не идут, связаться с вышестоящими менеджерами не дают, такой услуги не предусмотрено, говорят.
В Альфа банке дали реструктуризацию, в Хоум кредит вежливы всегда, даже когда имелись просрочки по датам - здесь же ведут себя неадекватно, заявление рассматривают 30 дней, все у них как у нелюдей.
См. также
1 комментарий
К отзыву "В Альфа банке дали реструктуризацию, в Хоум кредит вежливы всегда, ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Оформляла кредиты три раза (на услуги и товары, не прямой ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
