Подтвердили, что да, автокредит одобрен под 7%. В отделении оказалось не под 7%, а под 15,9%. Ладно, мы согласились. Подали повторно заявку, а в итоге отказ. И самое главное процент вырос в два раза. Как так?

Достаточно давно являюсь клиентом банка ВТБ. Просрочек нет. В начале декабря позвонил консультант озвучив одобренное предложение от банка по автокредиту. Со ставкой 7%. И первоначальным взносом 20%. Предложение действительно до марта 2019 года. В личном кабинете также висело одобренное предложение. Но там новый год другие заботы.

В итоге в январе мы с мужем все таки решили сменить свой автомобиль. Я ещё раз позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что да кредит одобрен под 7%. Мне рассчитали сумму ежемесячного платежа. Спросив, подходит ли мне данная сумма платежа. И если все устраивает приходите с паспортом в наше отделение. Ещё раз я уточнила - это предодобренное предложение? На, что меня убедили, что выбирайте свой новый автомобиль.

Но муж у меня человек, который реально смотрит на все вещи. И перед выбором решил съездить в отделение для подтверждения. Приехав мы сели к консультанту и тут началось. Оказывается не под 7%, а под 15,9 как нам сказали под такой процент ещё никому не давали. Ладно, мы согласились. Уж очень нам хотелось поменять авто.

Девушка-консультант сказала надо отправить новую заявку. Чтоб наверняка. Хорошо. Просидев в отделении около 1,5 часов. Мы отправили заявку. Нам сказали перезвонят. И тут оппа мне звонят через 2 часа и говорят Вам пришел отказ.

Если честно я в шоке. Как работает ваша система в банке? Предложение одобрено, а в итоге отказ. И самое главное процент вырос в два раза. Очень хотелось бы узнать разъяснение по данному вопросу.

См. также

Все отзывы о ВТБ 2052