Как к ним попасть ума не приложу. Я просто хочу узнать остаток своего кредита. К ним дозвониться невозможно. Отвечает только автоответчик. Либо если дай бог дозвонишься, то обязательно ответят, что они этим вопросом не занимаются.
Здравствуйте. С апреля месяца 2018 я являюсь клиентом этого банка. Хуже чем этот банк я не встречала. Не устраивает график работы. До 19-00 я не успеваю, а в выходные они не работают. Как к ним попасть ума не приложу. Я просто хочу узнать остаток своего кредита. К ним дозвониться невозможно. Отвечает только автоответчик. Либо если дай бог дозвонишься, то обязательно ответят, что они этим вопросом не занимаются.
Люди абсолютно некомпетентные работают. Пришлось взять на работе отгул, чтоб в банк попасть. Там меня облаяли, пришлось 40 минут объяснять что это я, а не Пушкин пришел гасить мой кредит. Их видите ли не устраивает мой адрес проживания, хотя в паспорте и фактически проживаю там же. 40 минут утверждали и даже обвиняли, что я неправильно указываю адрес по прописке. Живу я по этому адресу уже 15 лет.
Господа, если кормитесь за счет процентов клиентов, хотя бы вежливо и корректно общайтесь со своими клиентами. Мне просто надо узнать остаток моего долга, чтоб закрыть долг и забыть этот банк раз и навсегда.
Позвоните мне на телефон 8-921-***-25-45. Если я не дождусь вашего звонка, то буду писать в Центробанк. В ваше отделение я больше ни ногой. Кредитный договор 00269-IC-000000313680
Оценку вы не заслуживаете, кроме отрицательной.
Дополнительный офис № 12 Санкт-Петербург, Комендантский просп., д. 11, лит. В
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Кредит Европа Банка "Здравствуйте. С апреля месяца 2018 я являюсь клиентом этого банка. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
