Сотрудник банка, ничего мне не объяснив, взял мой сотовый и открыл вклад онлайн, когда я попросила договор - отказал. Вернулась и попросила переоформить вклад с договором на бумажном носителе - опять отказали.
В начале ноября этого года в офисе банка на Лиговском 73а хотела открыть вклад. Сотрудник банка ничего мне не объяснив, взял мой сотовый телефон и открыл мне вклад онлайн, когда я попросила договор отказал.
Через неделю я вернулась и попросила переоформить вклад с выдачей договора на бумажном носителе, так как меня уже обманывали в этом банке, навесив на мой счёт пакет услуг, не проинформировав меня, и брали с меня за эти ненужные мне услуги комиссию в течении 3 месяцев.
В оформлении договора опять отказали, предложив прочитать межбанковский договор на 120 страницах. Попросила вернуть мои деньги, в кассе не оказалось 30 рублей, обещали перевести мне на телефон и опять обманули.
8 лет была клиентом этого банка, больше не хочу.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "В начале ноября этого года в офисе банка на Лиговском ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
