Не произвели пролонгацию вклада согласно договора, потеряла проценты. Не объяснили причину, сказали какой то сбой в системе. Обидно что деньги лежали более 3-х лет на счету и так обошлись с постоянным клиентом.
Не произвели пролонгацию вклада согласно договора, потеряла проценты. Не объяснили причину, сказали какой то сбой в системе звоните типа на горячей линии объяснят. Туда не дозвонилась, какие то сбои опять. Сотрудники в филиале неопытные даже остаток денег со счёта им было сложно перевести на номер телефона.
Естественно счёт закрыла, обидно что деньги лежали более трёх лет на счету и так обошлись с постоянным клиентом.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Не произвели пролонгацию вклада согласно договора, потеряла проценты. Не объяснили ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
