Дважды обращалась в банк с просьбой о реструктуризации но осталась при своих интересах
11.0102017 г. взяла кредит в Промсвязьбанке и 13.01.2017 г. была уволена с работы по собственному желанию в связи с выходом на пенсию. Мне 62 года и кредит оформили только на 3 года. Пенсия моя в размере 28 000 рублей и платеж 32 000. Конечно если бы я работала то никаких проблем по оплате не было. Полгода я кое-как смогла платить.Но вот уже второй месяц выхожу на просрочку.
Мне постоянно поступают звонки с горячей линии от работников с должниками. Они пытаются меня стыдить и спрашивают какие меры я предпринимаю для решения данной ситуации. Весь разговор сводится к тому что они говорят заученный текст и звучат фразы о том что банк вправе потребовать от меня внести всю сумму кредита. Выхода в данной ситуации у меня нет никакого.
Я дважды обращалась в банк с просьбой о реструктуризации но осталась при своих интересах. Я понимаю что банк не обязан предоставлять реструктуризацию. Но ведь иногда можно сделать исключения из правил и проявить милосердие. Мне конечно очень стыдно и неприятно за такую ситуацию. Но ведь и для банка тоже было бы наверное лучше если я вносила бы половину платежа только при продлении срока. Кредит мой застрахован. Очень хотелось быть услышанной.
См. также
-
Все отзывы о ПСБ 294
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ПСБ "11.0102017 г. взяла кредит в Промсвязьбанке и 13.01.2017 г. была ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
