Кредит закрыт какая может быть задолженность? А мне отвечают "У нас высвечивается долг 58 рублей. Оплатите нам 60 руб".
19.06.2013 года я взяла потребительский кредит на 100 000 руб. Платежи вносились ежемесячно без задержек на карточку округляя сумму в большую сторону на 22 рубля. Срок действия карточки совпало с закрытием филиала. Остальные платежи вносила через QIWI платежи. Кредит был оформлен на 48 месяцев.
В апреле 2017 г. позвонила в офис банка узнала остаток по кредиту который составлял 5245 рублей для двух последних платежей и предупредив работника банка что временно являюсь безработной. Эту сумму внесла двумя равными платежами. Последний платеж был произведен 15.05.17г. 17.05.17г. позвонила в банк мне сказали что мой платеж поступил и кредит закрыт.
Спустя неделю мне опять начали поступать звонки требуя от меня кодовое слово и мои персональные данные. Категорически отказала давать свои данные непонятно кому. В дальнейшем начался телефонный терроризм с разных номеров мобильных операторов. Звонили по 20 раз в сутки нарушая все законы и права потребителя. Позвонила еще раз выяснила у девушки оператора что мною было внесено 48 платежей и выплачена сумма на 2 993 рубля больше суммы кредита указанной в договоре. Наглости сотрудников банка нет предела и опять они с меня требуют оплату.
Кредит закрыт какая может быть задолженность? А мне отвечают "У нас высвечивается долг 58 рублей. Оплатите нам 60 руб". Ни стыда ни совести. С какого перепугу я должна кормить коллекторов? Прочитав отзывы о банке была в шоке. Сколько им не плати все равно останешься должна. Звонят не только мне но и моему сыну. Из за их звонков получила травму. Вынуждена обратиться в прокуратуру с имеющимися доказательствами.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Райффайзенбанка "19.06.2013 года я взяла потребительский кредит на 100 000 руб. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
