Ужасное обслуживание
Сегодня, 07 марта, приехал погасить кредит. Банк работает до 20:00. Я зашел в банк ровно в 19:00. Передо мной закрыли дверь и радостно сообщали, что сегодня банк работает до 19:00.
На мою просьбу показать, где банк об этом предупреждает - ничего сказать не смогли. В итоге, деньги не приняли. Разговаривали из-за стойки, а я стоял на улице. Клиентоориентированность - нулевая. Звонок в колл-центр подтвердил отсутствие уведомления об изменении графика работы.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Ингосстрах Банка "Сегодня, 07 марта, приехал погасить кредит. Банк работает до 20:00. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
