Согласно п.2 ч.1 ст.9 ФЗ №151 МФО имеют право "Мотивированно отказаться от заключения договора микрозайма". На практике, еКапуста, Webbankir, Credit7 и другие МФО Новочебоксарска из подборки на Топбанки.ру не объясняют клиентам причины отказа.
Это делается по соображениям безопасности: зная в чем причина отказа, клиент может сфальсифицировать данные, к примеру, попросит работодателя указать завышенный доход в справке или укажет ложные сведения в анкете.
Если обратиться в офис МФО, например в Срочноденьги на Ельниковский проезд, 1, при отрицательном решении менеджер не будет знать наверняка причину отказа. Данные скрываются, чтобы сотрудник, заинтересованный в продажах, не подсказывал заемщику как лучше заполнить заявку чтобы получить деньги.