Главная Отзывы Московский Кредитный Банк

Отзывы о Московском Кредитном Банке

Адрес
107045, г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1
Лицензия
1978
Телефоны
8 (800) 100-48-88 круглосуточно
+7 (495) 777-48-88 круглосуточно
+7 (495) 797-42-42 круглосуточно
Сайт
mkb.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Московском Кредитном Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

В
Владимир Кредиты наличными Оценка: 1

Банк мошенник. У меня есть кредит в банке МКБ, который я стабильно и без пропусков оплачивал с 2017 года. Срок кредита до августа 2020. В апреле 2020 из-за коронавируса мне пришлось обратиться в банк, чтобы попросить отсрочку по платежам. Банк оперативно отреагировал и через несколько дней мне позвонили из банка и сказали, что Банк МКБ одобрил отсрочку на два месяца. Так же представитель банка сказала, что мне нужно прийти в отделение и подписать дополнительное соглашение.

В нарушение требований Правительства г. Москвы о самоизоляции и подвергая себя риску заразиться инфекцией COVID-19, я пришел в отделение банка МКБ «Кузьминское» по адресу г. ...
Показать все

10 июля 2020, 13:20
0   0
Н
Наталья Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Мошенники, которые списывают незаконно денежные средства с банковских карт, перечисляют их на счета в этом банке. Этот банк заодно с преступниками.

1 июля 2020, 08:52
1   1
В
Виктор Вклады Оценка: 1

Пытались с братом открыть депозитные счета. Нам пытались навязать не нужные услуги. На просьбу показать доверенность на заключения договора принесли ксерокопию без подписи и печати. На просьбу показать паспорт ответили отказом. Хотя доверенность без документа удостоверяющею личность считается не действительной.

Женщина представившейся директором Шевцовой Натальей Николаевной встала на сторону своего сотрудника. Мы Вынуждены были отнести наша деньги в другой банк. Три года тому назад по доверенности выданной самим банком отказались выдать деньги со счета моей мамы и ей самой пришлось посетить данное учреждение находясь госпитале.

Виктор.

11 июня 2020, 20:56
1   2
А
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Я являюсь клиентом Вашего банка и у меня возникла маленькая проблема, которую в других банках решили одним кликом, а с Вами я бьюсь уже 12 дней. А проблема такая - я не могу активировать мою карту и соответственно не могу производить операции, которые мне в данный момент необходимы. Когда звоню в банк меня соединяют с группой поддержки, я рассказываю свою история после чего наступает грусть. Не соединяют с автоматическим подключением активации.

Мою карту при выдаче не присоединили к телефону как счета и поэтому я не могу, повторюсь, производить операции. Если банк так работает, то надо из него выходить. Прошу решить ...
Показать все

Здравствуйте!

По описанию вашей проблемы, только повторное посещение офиса ее может решить. Если нет привязанного телефона к карте то и активировать ее не получится никак. С 6 по 8 мая 2020 года офисы по графику работы размещенному здесь https://mkb.ru/about/address/branch. Попробуйте так же подать обращение в службу поддержки МКБ на этой странице ...
Показать все

7 мая 2020, 13:58
2   1
Г
Гурьев Евгений Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Доброго всем времени суток! Я явлюсь клиентом банка уже давно. Брал кредит 2 года назад,плачу исправно, намного заранее. Возникла потребность в дополнительном кредите не на очень большую сумму. Обратился в филиал возле метро Красногвардейская, сдал все документы, заполнил анкеты, получил карту для погашения!

Оформлял всё в пятницу 17.04 сказали примут решение 1 максимум 3 дня! Сегодня 21.04 ни звонка ни письма, ни смс, завтра придётся ехать в банк, хотя мер просил всех ни выходить из дома без надобности.

21 апреля 2020, 21:55
3   1
Ю
Юрий Кредиты наличными Оценка: 1

С 2014 являюсь клиентом «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК». Оформлен кредит. Всегда своевременно выполнял обязательства по платежам. В связи с эпидемией остался без дополнительного заработка. Подал заявку на предоставление кредитных каникул и получил отказ. Вот как банк относится к клиентам.

Не берите займы и кредиты в московском кредитном банке. Даже если вы аккуратный плательщик, это ни как не отразится на отношении к вам МКБ банка.

13 апреля 2020, 16:35
2   0
П
Пользователь Обслуживание физлиц Оценка: 1

Сколько еще времени мне нужно и нервов, что бы связаться с адекватными сотрудниками вашего хромого банка??? Нет никаких нервов! По 50 минут я сижу и слушаю эту дебильную музыку в телефоне и потом тот, кто отвечает на звонок (школьники у вас там?) переводит звонок еще на полчаса на другого "спеца", который тоже пык-мык и переводит снова на другого, в результате звонок сбрасывается!!!

У меня уже задолженность по вашей вине! Принципиально оплачивать ничего не буду, звоните теперь сами. Достали! Составлю жалобу в суд! Дебилов на работу набрали после 3 класса спецшколы! Обслуживание вашего банка полный отстой!

В любом другом банке отвечают ...
Показать все

7 апреля 2020, 17:02
3   0
А
Александр Вклады Оценка: Нет

Будьте бдительны не соглашайтесь на вклады на три года. Так вот я положил деньги 500 тысяч обещали большие проценты, а через три года получил 500 тысяч и никаких процентов. Менеджеры меня уговаривали сказали как минимум мои проценты останутся, а будут ещё больше. Я понял они участвуют в мошенничестве.

Подразделение банка
Отделение «Новокосинское» Москва, ул. Новокосинская, д. 11, корп.1
7 марта 2020, 03:56
5   3
С
Светлана Кредиты наличными Оценка: 1

Первый раз столкнулись с таким идиотизмом. Оформили заявку онлайн на пенсионный кредит маме в МКБ. Пригласили в банк в Люберцах на Октябрьском проспекте. Обзвонились с банка! Приходите, приходите! Пришли - отказ в кредите! Зачем приглашать пенсионерку тащиться в банк, если можно было отказать сразу при заявке онлайн?

Никогда никому не посоветую этот банк. Ценят только свое время, а пенсионеров гоняют, чтобы озвучить отказ.

19 января 2020, 21:19
0   2
М
Митченкова Валентина Анатольевна Вклады Оценка: Нет

Выгодно ли оформлять вклад в банке с повышенной ставкой с заключением договора со страховой компанией? Хочу поделиться своим опытом. Сейчас многие банки предлагают чуть-чуть повышенную ставку по вкладу с условием одновременного заключения договора страхования или инвестирования Ваших средств в различные отрасли экономики.

В 2016 году я тоже повелась на эту уловку и оформила в МОСКОВСКОМ КРЕДИТНОМ БАНКЕ (далее - МКБ) вклад с одновременным заключением договора «ИНВЕСТОР» компании ООО «РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ» сроком на 3 года.

Работник МКБ распинался, что мои средства будут направлены в отрасль, выпускающую напитки. Это очень выгодный договор. Был заключён договор под названием ПОЛИС-ОФЕРТА по программе страхования «Инвестор». Меня разбирала ...
Показать все

18 января 2020, 11:13
7   1
Т
Крайне возмущена тем что МКБ не перечислил пенсию до Нового года, в то время как пенсионеры, являющиеся клиентами других банков получили январскую пенсию в декабре. МКБ лишил пенсионеров полноценного праздника.
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Крайне возмущена тем что банк не перечислил пенсию до нового года, в то время как пенсионеры, являющиеся клиентами других банков, получили январскую пенсию в декабре. МКБ лишил пенсионеров полноценного праздника. Огромный вам минус.

Подразделение банка
Отделение Москва, ул. Маршала Соколовского, д. 1
4 января 2020, 15:38
2   2
Н
Моя мама пенсионер, ей 56 лет, она работает не официально, может ли она взять кредит в МКБ на большую сумму?
Нина Вопрос Оценка: Нет

Добрый вечер у меня вопрос. Моя мама пенсионер, ей 56 лет, она работает не официально, может ли она взять кредит на большую сумму?

Нина, здравствуйте!
Скорее всего нет. Обязательное требование МКБ - наличие официального трудоустройства. Но в качестве единственного источника дохода может рассматриваться пенсия. Т.е. шансы на одобрение все же есть, попробуйте подать заявку, но сумма скорее всего будет небольшой (до 200 тыс. руб).

С уважением,
Редакция Топбанки.ру

28 ноября 2019, 16:21
1   0
А
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Сегодня 05.11.2019 пришла платить кредит. Попала к сотруднику Байбакову Кириллу. Недостаточно компетентен. Не слушает клиента. Невнимателен. При попытке объяснить чего я хочу Получаю в ответ, что я ВОЗНИКАЮ!!!

Возмущена была, но сдержалась. Спросила фамилию. Сказал только имя. А фамилия моя мол на беджике.. Смотри, если хочешь. Подошла к помощник по залу. Стоит ухмыляющийся, явно разговаривающий с тобой как с душевно больной.

Поднимаюсь на 2-ой этаж в надежде встретить управляющего отделением. Встречает высокая молодая девушка с красивой фигурой в обтягивающем платье и в туфлях на шпильке. Представляется Кирой - директором отделения.

Смотрит на тебя стеклянным взглядом... И ты делаешь выводы чего ...
Показать все

Подразделение банка
Бизнес-центр «Цветной бульвар» Москва, Цветной бул., д. 32 стр. 1
5 ноября 2019, 18:27
1   2
А
Отвратительное отношение работников банка МКБ к клиентам, в отделении "Алтуфьево". Просидел с талоном в руках 40 минут (очереди не было), ушел не получив обслуживания. Позорище! И Вы имеете наглость, называть себя лучшим банком.
Андрей Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Отвратительное отношение работников банка к клиентам, в отделении "Алтуфьево"... Просидел с талоном в руках 40 минут (очереди не было), ушел не получив обслуживания. ПОЗОРИЩЕ!!! И Вы имеете наглость, называть себя ЛУЧШИМ БАНКОМ. ПОЗОР НА ВАШИ ГОЛОВЫ!!!

12 октября 2019, 18:29
2   3
А
Александр Кредиты наличными Оценка: 1

Добрый вечер! Обратился в МКБ в феврале 2017 года за потр. кредитом, одобрили под 20% на 3 года и страховкой дорогущей. Платил без проблем 2.5 года, обратился в сентябре 2019 года за рефинансированием и новым потребительским кредитом. Одобрили под 16.5%, порадовался и 4 октября приехал в банк.

И вот тут то все и началось - процент 16.5 если только оформите страховку, по условиям договора либо страховку берете либо повышают %. Люди, не ведитесь! Так как с женой брали ипотеку, пришлось подписаться и на страховку чтоб получить кредит на первоначальный взнос!

Подписал документы все и... на вопрос почему страховка 157000, мне ответили ...
Показать все

9 октября 2019, 20:14
1   2
Л
Любовь Михайловна Вклады Оценка: 1

Прошло 3 года с тех пор, как сотрудник МКБ Таганский убедил меня в том, чтобы вложить 100 000 р. в особую программу жизни, мотивируя это тем, что результат превосходит процентную ставку обычного депозита. Были приведены конкретные цифры прироста денег, поскольку деньги вкладываются на длительный срок.

И вот, по окончании 3-х лет, выясняется, что МКБ перепродал мои деньги в "Альфастрахование жизнь", что я МКБ является лишь посредником в этой истории. В результате, доверив свои деньги на 3 года и 15 дней МКБ, я оказалась обманутой, т.к. компания бесплатно пользовалась моими деньгами и даже не подумала начислить хоть какие-то проценты.

У меня ...
Показать все

21 августа 2019, 18:35
6   0
В
Валентина Вклады Оценка: 1

Банк Строгинский бульвар, д.7 разводит и обманывает пожилых людей, сотрудница Нэлли даже этого не скрывает, под видом вклада втюхивает инвестиционные вложения в Ханты-Мансийский округ.

В Роспотребнадзор, в Банки.ру жалобу написали, в сентябре в суд пойдем, моральный ущерб возмещать.

Подразделение банка
Отделение «Строгинское» Москва, Строгинский бул., д. 7, корп. 1
30 июля 2019, 14:49
4   3
В
Владимир Кредиты наличными Оценка: 1

Мошеннический банк и сотрудники такие-же. Мы с супругой брали кредит, нам навязали дополнительные платные услуги и срок выплаты сокращен на месяц брали на 12 месяцев, а возврат обязателен через 11 месяцев.

Несмотря на то что проценты вычитают как положено, после обращения нас обвинили в том что мы видели что подписали. Не советую никому брать кредит, все только замануха.

Люди берите в других банках.

11 июля 2019, 11:01
3   3
С
Станислав Обмен валюты Оценка: 1

Вспомнил 90-ые! Являлся много лет валютным клиентом банка. Заказал 6400$ не в обменке за забором, а в крутом банке МКБ, отделение "Одинцовское", пришел и получил пересчитанную машинкой стопку.

А на следующий день при расплате обнаружил 2 банкноты по 100$ с сантиметровыми дырками и 1 банкноту, которую не берет ни один банкомат.

Зная, что других долларов у меня не было, пришел со всеми документами в указанное отделение, где кассир и директор заверили меня, что такие банкноты они выдать не могли. Письменное заявление также не помогло: ответ простой - "на основании и в соответствии с..." сам виноват, что доверился.

Переложил все деньги в другой ...
Показать все

10 июля 2019, 21:36
1   1
М
Большое спасибо Королевой Валентине, сотруднику МКБ отделение Медведково. За профессионализм, помощь, доброжелательное отношение.
Медведева Елена Обслуживание в отделении Оценка: 5

Большое спасибо Королевой Валентине, сотруднику МКБ отделение Медведково. За профессионализм, помощь, доброжелательное отношение. Спасибо руководству за таких сотрудников. С уважением и признательностью. Удачи вам.

9 июля 2019, 21:29
0   0
Г
Григорий Рефинансирование кредита Оценка: 1

Кто таскает каштаны из костра чужими руками? Привет всем! Короткая история о «замечательном» банке - МКБ! В 2008 году оформил долларовый кредит с залогом виде однокомнатной квартиры в ближайшем Подмосковье сроком на 10 лет, кстати под 22% годовых... Очень нужно было в тот момент.

Исправно платил более 5 лет, пока не случился кризис 2014 года. Одновременно с этим, от переживаний получил очень серьезное заболевание - инсульт, позже оформил инвалидность.

В том же 2014 г. обратился в банк с реструктуризацией, надеясь на гуманность и преобладание разума, ведь к тому моменту основная часть долга уже была выплачена, но увы алчность и лицемерие ...
Показать все

27 июня 2019, 00:27
3   1
Д
Денис Кредитные карты Оценка: 1

Мною были поданы две жалобы в Банк России и одна жалоба в Роспотребнадзор на неправомерные и неадекватные действия ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в отношении меня. Ситуация заключается в следующем: 14.03.2019 года в 02:24:32 с моей кредитной банковской карты MasterCard Gold №54321******7989, мошенниками были списаны денежные средства в размере 360 GBR.

Денежные средства были списаны без моего ведома и на то разрешения. Мною были предприняты максимально возможные оперативные меры по блокировке банковских счетов, а также я сразу обратился за помощью в клиентскую службу банка по телефону. В этот же день я лично обратился в отделение банка по адресу: ДО "Отделение Кузьминкое", ...
Показать все

27 мая 2019, 10:51
1   0
Б
Борис Кредиты наличными Оценка: 1

На их сайте все так гладко, ярко, и красиво, есть возможность рассчитать кредит на любые нужды. Рассчитал ставка от 10,9 позвонил по номеру, сотрудник банка назначил встречу со специалистом по кредитованию по месту прописки. Приехал, дружелюбная беседа со специалистом банка длилась около часа обменивались информацией документами, в общем говорит что вам предварительно одобрили под 13,5 процентов, карту выдали и сказали что завтра ещё аналитик проверит все, и дадут окончательный ответ.

На следующий день со мной связались из банка задавали вопросы, после супруге звонили и снова вопросы, ну да ладно. Через несколько минут приходит смс что кредит одобрен и информация по ...
Показать все

16 мая 2019, 22:40
6   1
Ю
Юлия Рефинансирование кредита Оценка: 1

Самый отвратительный банк, рассчитанный на дураков. Во-первых при оформлении рефинансирования менеджеры забывают говорить, что при переводе денег в для погашения кредита снимается комиссия не менее 1% от суммы долга и нужно подключать опцию за бешеные деньги, чтобы комиссия была меньше.

Во-вторых, в личном кабинете пишут, что снятие денежных средств в сторонних банкоматах до 30 000 рублей в месяц без комиссии. По факту нужно подключать эту услугу опять же за дополнительную плату.
В-третьих, досрочное закрытие кредита возможно только через несколько дней после заявления.
В-четвёртых, перевод через другие банковские приложения, где с других карт комиссия не снимается, этот банк снимает комиссию.

Вывод: не имейте с этим ...
Показать все

16 апреля 2019, 07:32
1   2
С
Светлана Дебетовые карты Оценка: 1

Поехала в банк т.к. получила зарплатную карту, хотела подключить мобильный банк, но телефон забыла дома. Специалист заявил, что без телефона ни как не подключить - это понятно. Не понятно активна карта или нет и без телефона тоже ни как не узнать. Ладно решила дома через оператора узнать активность моей карты, мало того что что несколько операторов меня отправляли в личный кабинет которого ещё и в помине нет.

А одна самая мудрая узнав мою Ф.И.О. заявила что я должна назвать кодовое слово, которое она видит у себя на мониторе. Я говорю - я не назначала код. слово, а она- значит это ...
Показать все

14 апреля 2019, 18:59
2   1
Ю
В торговом центре Ханой терминал на втором этаже не принимает карты Альфа банка
Юлия Работа банкомата Оценка: Нет

В торговом центре Ханой терминал на втором этаже не принимает карты Альфа банка

20 марта 2019, 15:19
0   1
Л
Лилия Владимировна Бойко Вклады Оценка: Нет

Мы с мужем обратились в отделение МКБ по ул. Усачева с желанием открыть пенсионный вклад Гранд на 730 дней. Нам было указано обязательное условие перевода пенсии на карту банка "Мудрость".

Муж - военный пенсионер, инвалид 2 гр. По его категории с переводом военной пенсии операционист дать ответ не смогла. На обращение на сайт банка по эл.почте ответ не получен.

Вопрос - законно ли в данном случае принудительное условие перевода пенсии на карту МКБ "Мудрость". С учетом определенных привилегий это должно быть добровольным, а не обязательным. Спасибо!

Лилия Владимировна, здравствуйте!

На сайте МКБ банка в условиях вклада "Гранд" указано требование о наличии пенсионной карты Мудрость
https://mkb.ru/personal/deposits/grand - это право банка устанавливать условия и ограничения. И выбор за потребителем в данном случае, принимать это условие или нет. В вашем случае мы бы посоветовали следующие варианты действий.

1. Если вы ...
Показать все

19 марта 2019, 11:30
4   2
Б
Бакуева Марина Михайловна Переводы Оценка: 5

27.12.18 я списала деньги с карточки за покупку товара на мошеннический сайт. 29.12.19 я уже была в отделении на Багратионовской. Написала заявление и заблокировала карту. По сути я уже простилась с деньгами. Но нет. 26.01.19 мне зачислили мои денежки на карту.

Спасибо большое МКБ и особенно отделению на Багратионовской. Сработали на ОТЛИЧНО!

16 февраля 2019, 12:44
1   1
О
Ольга Владимировна Дебетовые карты Оценка: 1

У меня была карта вышеупомянутого банка, которую мне навязали при оформлении депозита. Сотрудник обещал, что годовое обслуживание будет бесплатным. При оформлении я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ услугу смс информирования т.к. картой пользоваться я не планировала.

И действительно за год не пришло ни одной смс, хотя я использовала ее 3 раза, чтобы вернуть долг от друзей. И вот после последнего перечисления денег пришла смс о том, что эта услуга включилась и у меня списаны деньги. САМОСТОЯТЕЛЬНО включилась ПЛАТНАЯ услуга, которую я включать не просила! Что это как не воровство?

Это еще не все! Я позвонила в службу поддержки, чтобы выяснить ситуацию, но оказалось ...
Показать все

18 января 2019, 17:27
2   0
Д
Даша Кредиты наличными Оценка: 1

Добрый день. Хотела бы выразить свое недовольство, неделю назад сотрудник банка позвонил мне на мобильный и сказал, что для постоянного клиента их банка, для меня есть предложение (потребительский кредит со ставкой от 10,9%). 04.01.2019 г. я через личный кабинет подала заявку на кредит и мне было ОТКАЗАНО!

Зачем вводить людей в заблуждение своими звонками, если являясь клиентом вашего банка у вас есть все паспортные данные, по котором вы можете сразу сказать одобрен кредит или нет, а не ТРАТИТЬ ВРЕМЯ КЛИЕНТА НА ПОЕЗДКИ В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ И ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТ.

4 января 2019, 16:23
4   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама