Главная Отзывы Московский Кредитный Банк

Отзывы о Московском Кредитном Банке

Адрес
107045, г. Москва, Луков пер., д. 2, стр. 1
Лицензия
1978
Сайт
mkb.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Московском Кредитном Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт, ипотеки. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

Ю
Юлия Рефинансирование кредита Оценка: 1

Самый отвратительный банк, рассчитанный на дураков. Во-первых при оформлении рефинансирования менеджеры забывают говорить, что при переводе денег в для погашения кредита снимается комиссия не менее 1% от суммы долга и нужно подключать опцию за бешеные деньги, чтобы комиссия была меньше.

Во-вторых, в личном кабинете пишут, что снятие денежных средств в сторонних банкоматах до 30 000 рублей в месяц без комиссии. По факту нужно подключать эту услугу опять же за дополнительную плату.
В-третьих, досрочное закрытие кредита возможно только через несколько дней после заявления.
В-четвёртых, перевод через другие банковские приложения, где с других карт комиссия не снимается, этот банк снимает комиссию.

Вывод: не имейте с этим ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 16 апреля 2019, 07:32
С
Светлана Дебетовые карты Оценка: 1

Поехала в банк т.к. получила зарплатную карту, хотела подключить мобильный банк, но телефон забыла дома. Специалист заявил, что без телефона ни как не подключить - это понятно. Не понятно активна карта или нет и без телефона тоже ни как не узнать. Ладно решила дома через оператора узнать активность моей карты, мало того что что несколько операторов меня отправляли в личный кабинет которого ещё и в помине нет.

А одна самая мудрая узнав мою Ф.И.О. заявила что я должна назвать кодовое слово, которое она видит у себя на мониторе. Я говорю - я не назначала код. слово, а она- значит это ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 14 апреля 2019, 18:59
Ю
В торговом центре Ханой терминал на втором этаже не принимает карты Альфа банка
Юлия Работа банкомата Оценка: Нет

В торговом центре Ханой терминал на втором этаже не принимает карты Альфа банка

Отзыв полезный? 0   0
  • 20 марта 2019, 15:19
Л
Лилия Владимировна Бойко Вклады Оценка: Нет

Мы с мужем обратились в отделение МКБ по ул. Усачева с желанием открыть пенсионный вклад Гранд на 730 дней. Нам было указано обязательное условие перевода пенсии на карту банка "Мудрость".

Муж - военный пенсионер, инвалид 2 гр. По его категории с переводом военной пенсии операционист дать ответ не смогла. На обращение на сайт банка по эл.почте ответ не получен.

Вопрос - законно ли в данном случае принудительное условие перевода пенсии на карту МКБ "Мудрость". С учетом определенных привилегий это должно быть добровольным, а не обязательным. Спасибо!

Лилия Владимировна, здравствуйте!

На сайте МКБ банка в условиях вклада "Гранд" указано требование о наличии пенсионной карты Мудрость
https://mkb.ru/personal/deposits/grand - это право банка устанавливать условия и ограничения. И выбор за потребителем в данном случае, принимать это условие или нет. В вашем случае мы бы посоветовали следующие варианты действий.

1. Если вы выбрали именно банк МКБ для вклада, рассмотрите эти два варианта а) Вклад «МЕГА Онлайн», до 8% годовых (открытие онлайн) или б) Вклад «Все включено Максимальный доход» - 7,5%. Вы получите тот же процент, но без необходимости переводить пенсию в банк.

Если есть у вас опасения самого формата открытия вклада онлайн, то можно сразу после зачисления средств прийти в отделение банка и попросить выписку по счету и сам договор вклада. У вас на руках останутся подтверждающие документы в бумажном виде как если бы вы открыли вклад традиционным способом в отделении.

2. Кроме того, есть аналогичные предложения в банках из ТОП 25 по объему вкладов физ. лиц на срок 2 года:
- Хоум Кредит Банк, вклад "24 месяца Плюс" под 8,5%;
- Вклад Россельхозбанка "Доходный (% в конце срока)" под 7,95%;
- Вклад Газпромбанка "Газпромбанк - Пенсионные сбережения" под 7,5%.

В поиске у нас на сайте вы их легко найдете самостоятельно на странице https://topbanki.ru/deposit/

Предлагаем вам как потребителю выбор или "проголосовать деньгами" - разместить вклад в другом банке, где нет навязывания дополнительных условий или выбрать в этом же банке аналогичный вклад по доходности, но открыть онлайн или потерять 0,5% и открыть его обычным способом в офисе.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   1
  • 19 марта 2019, 11:30
Б
Бакуева Марина Михайловна Переводы Оценка: 5

27.12.18 я списала деньги с карточки за покупку товара на мошеннический сайт. 29.12.19 я уже была в отделении на Багратионовской. Написала заявление и заблокировала карту. По сути я уже простилась с деньгами. Но нет. 26.01.19 мне зачислили мои денежки на карту.

Спасибо большое МКБ и особенно отделению на Багратионовской. Сработали на ОТЛИЧНО!

Отзыв полезный? 0   0
  • 16 февраля 2019, 12:44
О
Ольга Владимировна Дебетовые карты Оценка: 1

У меня была карта вышеупомянутого банка, которую мне навязали при оформлении депозита. Сотрудник обещал, что годовое обслуживание будет бесплатным. При оформлении я просила НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ услугу смс информирования т.к. картой пользоваться я не планировала.

И действительно за год не пришло ни одной смс, хотя я использовала ее 3 раза, чтобы вернуть долг от друзей. И вот после последнего перечисления денег пришла смс о том, что эта услуга включилась и у меня списаны деньги. САМОСТОЯТЕЛЬНО включилась ПЛАТНАЯ услуга, которую я включать не просила! Что это как не воровство?

Это еще не все! Я позвонила в службу поддержки, чтобы выяснить ситуацию, но оказалось ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 18 января 2019, 17:27
Д
Даша Потребительские кредиты Оценка: 1

Добрый день. Хотела бы выразить свое недовольство, неделю назад сотрудник банка позвонил мне на мобильный и сказал, что для постоянного клиента их банка, для меня есть предложение (потребительский кредит со ставкой от 10,9%). 04.01.2019 г. я через личный кабинет подала заявку на кредит и мне было ОТКАЗАНО!

Зачем вводить людей в заблуждение своими звонками, если являясь клиентом вашего банка у вас есть все паспортные данные, по котором вы можете сразу сказать одобрен кредит или нет, а не ТРАТИТЬ ВРЕМЯ КЛИЕНТА НА ПОЕЗДКИ В ВАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ И ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТ.

Отзыв полезный? 1   0
  • 4 января 2019, 16:23
Е
Ужасное поведении сотрудников в отделении МКБ Зеленоградкое - обманывают по кредитной ставке, а потом еще сидят и хихикают в лицо.
Елена Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Хочу поделиться о ужасном поведении сотрудников в отделении банка МКБ Зеленоградкое, обманывают по кредитной ставке, а потом еще сидят и хихикают в лицо над лохами, которые к ним приходят.

Отзыв полезный? 0   1
  • 19 декабря 2018, 11:16
И
Ильмира Мошенничество Оценка: Нет

Одобрили кредит. Дистанционно оплатила 5125 руб. для того чтоб приехал курьер и оформили все документы. После этого перезвонили с банка и оказалось, что меня заблокировали центробанк и я сейчас должна оплатить страховку в 27127 руб., после этого блокировка с центробанка снимается. И конечно мне возврат денег в размере 5125 тысяч никто не вернет. До тех пор пока я не подачу страховку. Лохотрон.

Ильмира, здравствуйте!
Скорее всего вы столкнулись с мошенниками, а не с сотрудниками банка МКБ. Банк никогда не просит переводить деньги заранее, до выдачи кредита, ни за курьера или за страховку, тем более по такому выдуманному предлогу.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 2   0
  • 18 декабря 2018, 11:07
О
Не берите в этом банке кредит, обманывают в ставке по процентам, навязывают страховки за немалые деньги.
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Не берите в этом банке кредит, обманывают в ставке по процентам, навязывают страховки за немалые деньги.

Отзыв полезный? 0   0
  • 4 декабря 2018, 13:11
Г
Гришина Марина Викторовна Обслуживание в отделении Оценка: 5

Читаю отзывы, сколько негатива на сотрудников банка. Я тоже брала кредит и кроме замечательного отношения не испытала. Отделение бирюлевский, старший менеджер Уткин Алексей Алексеевич. Замечательный компетентный молодой человек. Сразу видно четко знает свое дело, а главное видно что любит его.

Очень хочется чтобы о́тметили этого молодого человека. В этом отделении видно работает молодой слаженный коллектив желаю им добра процветания и больших успехов.

Отзыв полезный? 0   0
  • 3 декабря 2018, 13:14
С
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Сейчас звонила на гор.линию МКБ, т.к.были сняты деньги с карточки. Сотрудник Алексей общался со мной, на вопрос почему у меня была одна сумма после внесения платежа (там сразу списываются проценты), а теперь совсем другая, он вразумительного ничего не смог ответить, да еще голос повышает.

Набирайте компетентных сотрудников и не психов, он с людьми работает и все хотят получить вразумительный ответ.

Отзыв полезный? 4   1
  • 28 ноября 2018, 16:35
А
Александр Пастерский Обслуживание физлиц Оценка: 1

Безобразные сервисы банка. Находясь за границей, утратил основной телефон с СИМ-картой, дозваниваюсь до банка и добрых полчаса пытаюсь выяснить, как перевести СМС-подтверждения и коды активации на резервный номер. Предлагают пройти в отделение банка лично - всего-то 10 часов полета.

Впервые встречаю сервис, не позволяющий, при наличии всех проверок, перевести уведомления на иной телефонный номер дистанционно. Крайне негативные сервисы и неконструктивные сотрудники, в т.ч. в экспертной службе банка.

Отзыв полезный? 0   0
  • 26 ноября 2018, 10:36
Х
Христина Интернет банк Оценка: 1

Отвратительный банк. Открыла вклад и в течении 3 дней нужно было войти в личный кабинет, так как получила логин и одноразовый пароль в банке, промучилась пол дня, в кабинет не зашла да еще и доступ заблокировали. Операторы не помогли, пришлось на следующий день опять идти в банк, снова получила логин и одноразовый пароль, зашла в кабинет, поменяла пароль, жму поменять и снова блокируют.

У меня возникает мысль о мошенничестве. Ни в одном банке такого не было. Зайти в личный кабинет дело 1 минуты, а здесь вход блокируют любыми способами. Будьте аккуратней с этим банком.

Отзыв полезный? 0   0
  • 12 ноября 2018, 17:10
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Хочу поделится своим впечатлением о банке. В начале октября 2018 года, мы с мужем хотели взять кредит на сумму 2 500 000. Пришли в допололнительный офис Братиславский, девушка (Мария) нам просчитала на 5 лет со страховкой, мы согласились. При оформление документов у мужа взяли СНИЛС и завели договор с Негосударственной Пенсионным Фондом "Согласие".

Мы долго не могли понять зачем это все. На что Мария ответила, что это просто анкета и Согласие проверяет вашу анкету и перечисление в Пенсионный Фонд. Муж подписал АНКЕТУ. Далее нам оформили карту, якобы на карту после одобрения кредита падают деньги и ей же погашать кредит. Через ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 19 октября 2018, 10:32
Н
У меня украли карту МКБ. Сообщила по телефону. Просила заблокировать. Через два года приходит сообщение, что с меня 3000 рублей за обслуживание карты. Даже не смешно.
Нина Васильевна Дебетовые карты Оценка: Нет

У меня украли карту МКБ. Сообщила по телефону. Просила заблокировать. Через два года приходит сообщение, что с меня 3000 рублей за обслуживание карты. Даже не смешно. Я - пенсионерка. Пожалуйста, обращаюсь повторно, заблокируйте карту.

Подразделение банка
Отделение «Зеленоградское» Зеленоград, корп. 1522
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 октября 2018, 08:37
А
Анонимно Мошенничество Оценка: Нет

Не вздумайте с ними связываться - там сидят аферисты. Они сначала одобрили, сказали, что надо внести деньги, я внес и в конце они отказали, сказали, что нет кредитной истории. А деньги что внес не возвращают. Открыто заявляют: жалуйтесь в полицию.

Главные аферисты оператор Анастасия, сотрудник банка Дмитрий и служба безопасности. У них там все схвачено.

Здравствуйте!
Скорее всего вы столкнулись с мошенниками, а не с сотрудниками МКБ. Банк никогда не просит перевести деньги якобы для одобрения кредита. Но заявление в полицию стоит написать. Да, скорее всего, вернуть ваши средства не получиться, поскольку вы добровольно перевели деньги и доказать обратное будет непросто. Но если таких заявлений будет много, шанс быть пойманными у мошенников повыситься.

Если вам звонят от лица банка, и вас заинтересовало предложение, лучше перезвонить по номерам, указанные на официальном сайте банка.

Есть еще полезная статья "9 признаков, что вам звонит мошенник" https://journal.tinkoff.ru/scams/

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 3   0
  • 12 октября 2018, 05:56
Л
Вклад открыла в банке «Советский», смс поступали с суммой вклада и процентов. Сейчас МКБ присылает смс без сумм. В данное время вклад нужно закрыть, но банк не работает в субботу.
Лилия Вклады Оценка: 3

Вклад открыла в банке «Советский», смс поступали с суммой вклада и процентов. Сейчас МКБ присылает смс без сумм. В данное время вклад нужно закрыть, но банк не работает в субботу, а я с района.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Петрозаводский" Петрозаводск, пл. Гагарина, д. 2
Отзыв полезный? 0   0
  • 4 октября 2018, 20:01
Д
Дмитрий Работа банкомата Оценка: 1

30 сентября 2018 хотел положить денег на карту Тинькофф (через МКБ без комиссии) Купюры были тысячные, причем из банкомата Сбербанка. Каждую купюру приходилось засовывать несколько раз, приемник её мял в гормошку и отдавал назад, в итоге после 29 купюр банкомат выдал мне чек без моего подтверждения, в котором было написано что оплата не прошла.

После звонка в службу терминалов МКБ мне вместо возврата денег и извинения сказали приехать в отделение, которое в 60 км от моего проживания. Ужасный терминал и ужасная служба поддержки, никому не рекомендую вообще связываться с этим банком.

P.S. На второй раз оплата прошла на 10 т.р., ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 1 октября 2018, 21:32
Н
Не важно Потребительские кредиты Оценка: 1

Очень при очень плохой МКБ банк, плохое обслуживание и отношение. Подавали заявку на кредит, сказали ждать рассмотрения от 1 часа до 3 дней. Но мы ждали 5 дней, мало того ещё и дали карту, которую надо будет потом при одобрении кредита прийти и активировать и получить деньги.

Но если и откажут карту эту надо все равно возвращать. При том что до филиала банка ехать очень далеко. Вообще не советую не кому этот банк.

Отзыв полезный? 0   0
  • 24 сентября 2018, 14:12
Д
Дмитрий Вклады Оценка: 2

Закрыл вклад, второй день не могу забрать деньги, мотивируют тем, что не работает программа, и такое во всех отделениях. 2 дня. При мне еще женщина приходила, спрашивала где деньги, сотрудники только глупо улыбаются. Планы срываются, денег нет, 3 поездки в банк...

После 5 лет в принципе беспроблемной работы думаю уйти в другой. При том что процентная ставка стала 6 процентов, ни о чем...

Отзыв полезный? 1   0
  • 18 сентября 2018, 16:48
С
Светлана Мошенничество Оценка: Нет

Я сама с Рязани. Хотела взять кредит транзитом. На что перевела им сумму чтобы открыть транзит. Потом специалист сказал, что нужно купить страховку, так как у меня в данный момент таких денег на карте не было, я решила вернуть обратно свои перечисленные деньги обратно. А чтобы их вернуть, то на карте должна быть сумма идентична переводу.

Когда я опять перевела сумму, мне перезвонил и уже из службы безопасности и сказали что мои деньги не заморозились, а поступили на их счет. На этом еще ничего не закончилось. Служба безопасности сказала, чтобы вернуть уже 2 суммы нужно чтобы на карточке лежало уже ...
Показать все

Подразделение банка
Отделение «Автозаводское» Москва, ул. Автозаводская, д. 8
Светлана, здравствуйте!
Судя по описанным вами действиям, это больше похоже на действия мошенников, выманивающие деньги, чем на действия сотрудников банка. Вам надо срочно связаться с банком по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 100-4-888 и следовать рекомендациям оператора.

Дополнительные телефоны для держателей пластиковых карт +7 495 797-42-11, +7 495 797-42-41

Общий порядок ваших действий можно описать так:

1. Если вы сообщили реквизиты карты (номер, срок действия, имя владельца, цифры на обратной стороне) - карту необходимо немедленно заблокировать, обратившись по телефону или офис банка.

2. Прийти в банк, получить выписку по карте о движении средств, написать заявление о возврате средств. Возьмите себе копию заявления с отметкой о приеме.

3. Поскольку деньги вы переводили сами возвратить их можно только в двух случаях. Получатель средств добровольно их вернет или по решению суда.

Скорее всего вам предстоит обращение в полицию с заявлением и обратиться в суд. Чтобы сделать все правильно и не терять времени лучше обратится к юристу.

С уважением,
Редакция Топбанки.ру
Отзыв полезный? 0   0
  • 8 сентября 2018, 20:24
О
Ольга Потребительские кредиты Оценка: 1

Доброго дня! Это какой кошмар: Вы хоть смотрите кто у вас работает, достаточно было поговорить по телефону. Хабалка... не представилась, тупые вопросы... я объясняю что заявку отправила 4 дня назад, была в отделение банка, получила карту, да что мер ваша Карта, она ничего не значит...

Простите дорогие девушки, из далеко Подмосковья, и не только. Куда уж нам до вас.... я просто думала, это чудо все просмотрит.... перед тем как звонить. Конечно же отказ от кредита наличными. Ещё бы.... я бы сама не взяла спустя 4 дня.... спасибо.

Отзыв полезный? 0   2
  • 15 августа 2018, 10:49
Ф
Фуринова Алина Вклады Оценка: Нет

Самый ужасный банк за всю практику. Не по моему хотению, а по причине закрытия банка "Советский" и передаче всех клиентов (хотя как можно передавать работу с таким объёмом клиентов банку, который может обслуживать максимум небольшую компанию собравшихся непонятно).

Чтобы внести какие то дополнения к счету или как минимум подписать доп.соглашение надо прийти в офис банка. Работает этот банк ПН-ПТ с 10-18. В то время, когда все большинство людей на работе.

Придя туда придётся постоять в нескончаемой очереди (такие наверное только у дворцов бракосочетания перед открытием записи), если у вас есть время просидеть 2-3 часа, то получится решить беспокоящий вопрос о ...
Показать все

Отзыв полезный? 0   0
  • 26 июля 2018, 20:20
С
Сергей Обслуживание физлиц Оценка: 1

Добрый день. Хочу поделиться негативом о рекламе МКБ по телефону. Друзья, если Вам звонят на Ваш телефон с этого банка - не верьте ни единому слову операторам. Будут предлагать выгодные условия по кредитам, причем разным (АВТО, КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ и тд) - все это развод. Не тратьте свое время, деньги и ноги.

Подразделение банка
Отделение «Петровско-Разумовское» Москва, Дмитровское ш., д. 50, корп. 1
Отзыв полезный? 0   0
  • 26 июля 2018, 10:55
А
30 минут сижу, что б попасть в кассу. Ни одного человека не приняли за это время. Спасибо банковским работникам за моё потраченное время
Александра Обслуживание в отделении Оценка: 1

Офигенное отделение. 30 минут сижу, что б попасть в кассу. Ни одного человека не приняли за это время. Спасибо банковским работникам за моё потраченное время

Подразделение банка
Отделение «Отрадное» Москва, ул. Хачатуряна, д. 20
Отзыв полезный? 0   0
  • 16 июля 2018, 12:26
В
Валентина Обслуживание в отделении Оценка: 1

23 мая 218 года я обратилась в отделение ПАО "МКБ" в городе Одинцово (ул. Маршала Бирюзова, д. 15) с целью получения кредита. Менеджер Федоров Максим Игоревич оформлял заявку на кредит, по результат которой сообщил, что заявка принята, срок рассмотрения - 3 рабочих дня.

29 мая 2018 года я позвонила на горячую линию ПАО "МКБ", где мне сообщили, что по моей заявке технический отказ, нужно обратиться в отделение банка. С момента получения заявки сотрудники отделения банка со мной не связывались, смс-оповещение на телефон мне не приходило.

Я пришла в банк с целью выяснить причину отказа. В банке мне сообщили, что при ...
Показать все

Подразделение банка
Бизнес-центр «Одинцовский» Одинцово, ул. Маршала Бирюзова, д. 15
Отзыв полезный? 0   0
  • 25 июня 2018, 16:51
О
На сайте все сладко и гладко, приходишь в банк там совсем другие цифры, говоришь им на сайте банка мол такие цифры, а в ответ да не может быть.
Олег Потребительские кредиты Оценка: 2

Банк разводила. На сайте все сладко и гладко, приходишь в банк там совсем другие цифры, говоришь им на сайте банка мол такие цифры, а в ответ да не может быть. О чем можно говорить тут все ясно, развод..

Отзыв полезный? 1   0
  • 20 июня 2018, 16:50
V
Viktor Makarychev Рефинансирование кредита Оценка: 2

Безобразное отношение аналитиков банка к пенсионерам, которые обращаются с просьбой о рефинансировании кредита при отличной кредитной истории. Занижают сумму рефинансирования до смехотворной величины.

Советую пенсионерам взявшим кредит с этой просьбой не обращаться - толку мало. А тем кто собирается взять кредит сто раз подумать, прежде чем связываться с этим банком.

Отзыв полезный? 0   0
  • 13 июня 2018, 21:01
А
Анонимно Потребительские кредиты Оценка: Нет

Не в коем случае не связывайтесь с этим Московским кредо банком. Они не дают деньги, а забирают. То за услуги 17 500. Потом страховка 27 150. Потом за курьера 15 700. Потом за документы. Я отказалась брать деньги, работник службы безопасности находил. Так и не вернули мне эти деньги.

Наоборот чтоб их вернуть потребовали ещё 10 000 тысяч . А где гарантия что они мне вернуть? Не связывайтесь с этим банком.

Отзыв полезный? 0   0
  • 22 апреля 2018, 16:56

Реклама