Отзывы о Энерготрансбанке

Добрый день. Меня зовут Наталья. Клиентом офиса Энерготрансбанка по ул. Черняховского, д.1-3-5. я стала в июле 2017 года, работой операционных работников была довольна, очень грамотный и доброжелательный коллектив.

НО! С 28 августа 2018 года, мне НЕ посчастливилось столкнуться с кассиром Катустиной Александрой Вячеславовной. Подойдя к кассе, я подала паспорт и реквизиты для оформления перевода БОС, это была оплата кредита другого Банка, кассир сразу же потребовала от меня денежные средства, что меня удивило, так как работа с наличными денежными средствами и работой Банка я знакома не понаслышке (не обмен валюты же), сама в недавнем прошлом была сотрудником Банка.

Я конечно же ...
Показать все

Пыталась купить валюту в банке сегодня, но... сотрудница банка была очень занята личными разговорами по моб. телефону и ей было не до меня.

Сделав ей замечание, в ответ услышала лишь неадекватный ответ "Вы что не видите - Я РАЗГОВАРИВАЮ", хотя ее разговор носил личный характер, а не деловой. Не думаю, что так должны вести себя сотрудники банка.

Добрый вечер. Немного разочарована режимом вашего банка. В графике работы написано работает до 19:30.
За три месяца уже второй раз приезжаю с района в 18:30 попадают к закрытым дверям. И ни каких объяснений.

При оплате кредита кассир Подыганова Г.А., непрофессионально выполняет свои обязанности (не умеет проводить кредит от доверенного лица) грубит и жалуется что работает по 12 часов. Надеюсь руководство примет меры.