Отзывы о Банке Россия

Адрес
191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, литер A
Лицензия
328
Телефоны
8 (800) 100-11-11
+7 (495) 276-27-76
Сайт
abr.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Россия. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв

Тема отзыва

В
Виктория Работа банкомата Оценка: Нет

Сегодня у меня прям крик души! И это уже третий раз я объезжаю полгорода (всего 3 банкомата) с целью положить наличные на карту банка «Россия» и ни один не работает («работа в этом направлении по техническим причинам невозможна). Полное издевательство!

Почему так мало в городе этих терминалов? Неужели сложно расширить зону взаимодействия с клиентами (такие большие предприятия города сотрудничают с Вашим банком)?

Терминалы РНКБ везде в городе, всегда работают, а здесь какой-то кашмар. Хочешь положить деньги, а возможности нет. Плати за просроченный платёж! Или пополняй карту РНКБ и переводи на Россию с большой комиссией.

Руководство банка, прислушайтесь, ведь у людей ...
Показать все

1 июля 2020, 22:19
0   0
Е
Елена Обслуживание в отделении Оценка: Нет

г. Ялта. Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер за рабочим столом номер 2 (рабочее место возле решепшена) отказался принимать по талону, выбирала по личным симпатиям клиентов. Я пришла в отделение с грудным ребенком, чтобы оплатить выпуск карты, предварительно ее одобрили.

Менеджер (девушка) вызывала клиентов, выбирая мужчин, а не в порядке очереди. Работник решепшена уговаривала, просила менеджера нас принять, но она Просто не захотела. Мы с ребенком простояли более часа и ушли.

Пользоваться услугами банка не буду. Ранее никогда не писала жалобы, но Такое отношение выходит за все грани!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Ялта" Ялта, наб. Ленина, д. 3
10 июня 2020, 13:44
1   0
Н
Нурлан Шерезданович Обслуживание физлиц Оценка: 2

Мусаев Нурлан Шерезданович. Приходят смс-сообщения по зарплате на старый номер телефона, который я не использую уже два года. Несколько раз писал. Говорил чтобы все контакты были только на номер +7978 09 ** ***. Что делать? Куда обращаться ?

Нурлан Шерезданович, здравствуйте!
Обратится можно сюда https://abr.ru/face/feedback/ либо в ближайшее отделение в Севастополе, телефоны +7 (8692) 530-590, +7 (8692) 530-589 или выбрать удобный офис здесь https://abr.ru/about/contacts/#map

22 мая 2020, 10:12
1   2
О
Ольга Анатольевна Ипотека Оценка: 1

26.03 я открыла в этом отделении эскроу счет 0146142920 для обслуживания договора участия в долевом строительстве АЛХ-1/1/409-481И от 31 марта 2020 года. Выход на сделку запланирован 1,2 апреля 2020. 31 марта при подготовке сделки участники выявили недостатки в заключенном договоре эскроу счета, а именно в п. 5, п. п. 5.2. не указан номер счета банка России, на котором будут размещены средства для участия в долевом строительстве, возможно также в этом подпункте указать ссылку на ДДУ.

При обращении на горячую линию была получена информация о том, что внести данные изменения в договор ДДУ или открыть новый эскроу счет, для возможного заключения ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Чистые пруды" Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10
1 апреля 2020, 06:57
1   1
А
Если у меня зарплата 20.000, могу ли я оформить кредит в размере 100.000, при условии, что я не являюсь клиентом вашего банка?
Александр Вопрос Оценка: Нет

Если у меня зарплата 20.000, могу ли я оформить кредит на свадьбу в размере 100.000, при условии, что я не являюсь клиентом вашего банка?

Александр, здравствуйте!

Да, можете, есть два момента важных: 1. Сумма кредита может быть от 150.000 руб., 2. Вам надо подтвердить ваши доходы справкой по форме банка или по форме 2-НДФЛ. Подробнее вы можете почитать по условия кредитования на сайте банка https://abr.ru/face/credit/consumer/credit/ и там же подать онлайн заявку на кредит.

С уважением,
Редакция ...
Показать все

4 января 2020, 18:38
1   2
А
Мой вклад в банке Россия в Крыму не работает на меня с 16 года. Я полагала, что идет пролонгирование и не обращалась. И меня не информировали ни в письменном виде ни смс. Свою не порядочность не хотят признавать.
Анонимно Вклады Оценка: Нет

Мой вклад в банке Россия в Крыму не работает на меня с 16 года, т.к. я полагала что идет пролонгирование и не обращалась. И меня не информировали ни в письменном виде ни смс. Свою не порядочность не хотят признавать.

Их отписки это переписка договора за 16 год. А МЫ КРЫМЧАНЕ ТАК ВЕРИМ В РОССИЮ.

5 сентября 2019, 19:04
2   2
Ю
Юрий Кредиты наличными Оценка: 1

Являясь зарплатным клиентом банка несколько лет, имея ежемесячный доход в размере 37000 - невозможно получить потребительский кредит в размере 50000 на год. Голову морочат постоянными отговорками. Наверное надо переходить в банк РНКБ там более человеческое отношение к клиентам.

Потому что мое мнение в банке Россия дают кредиты только клиентам с доходами от 100000 и выше. Оценка 1.

Подразделение банка
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
27 мая 2019, 17:08
4   0
А
Условия погашения противоречивые, указано - на выбор клиента и в то же время привязка к банку по дифференцированным платежам. Нет чёткости. Много дополнительных условий, утяжеляющих кредит.
Александр Кредиты наличными Оценка: 3

Условия погашения противоречивые, указано - на выбор клиента и в то же время привязка к банку по дифференцированным платежам. Нет чёткости. Много дополнит. условий, утяжеляющих кредит и получается как в др. банках! А где цивильная конкуренция, борьба за клиента?

3 февраля 2019, 11:31
3   0
Е
Воспользовалась банкоматом Банка России для снятия средств с карты Сбербанк в размере 500 р. с комиссией от банка 100 р. Жуткий грабеж!
Евгения Работа банкомата Оценка: 2

Добрый день. Воспользовалась банкоматом Банка России для снятия денежных средств с карты Сбербанк в размере 500 р. с комиссией от банка 100р. Жуткий грабеж!

Подразделение банка
Дополнительный офис «Кировский» Санкт-Петербург, просп. Стачек, д. 47, лит. АЕ
28 декабря 2018, 15:10
0   0
Ю
Второй раз банкомат не выдает деньги, но с карточки снимает. Надо приходить к ним и писать заявление. Мне деньги нужны были на похороны матери. Грубое отношение поставили в очередь 64.
Юрий Работа банкомата Оценка: 2

Хуже еще не видел. Второй раз банкомат не выдает деньги, но с карточки снимает. Надо приходить к ним и писать заявление. Мне деньги нужны были на похороны матери. Грубое отношение поставили в очередь 64. Буду отказываться и переводить зарплату в рнкб.

Подразделение банка
Симферопольский филиал Симферополь, просп. Кирова, д. 36
18 сентября 2018, 08:13
2   1
И
Пожалуйста продлите режим работы банка в вечернее время. Не реально отпроситься с работы, чтоб отсидеть час, т.е. все своё обеденное время. И это банк на ул Ленина, а все остальные и подавно.
Инна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Пожалуйста продлите режим работы банка в вечернее время. Не реально отпроситься с работы, чтоб отсидеть час, т.е. все своё обеденное время. И это банк на ул Ленина, а все остальные и подавно. Вышел на работу ещё не работают, ушёл с работы уже закрыты. Что за сервис для клиентов, прошлый век.

Подразделение банка
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
6 августа 2018, 21:33
2   1
С
У нас в Севастополе почти не осталось банков. Очереди везде огромные. Три оставшихся банка, в том числе и Банк России, откройте пожалуйста больше отделений.
Светлана Обслуживание физлиц Оценка: Нет

У нас в Севастополе почти не осталось банков. Очереди везде огромные. Три оставшихся банка, в том числе и Банк России, откройте пожалуйста больше отделений.

Подразделение банка
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
18 июля 2018, 13:05
0   3
И
Операционный офис на проспекте Октябрьской Революции берет с клиентов по 150 руб. за получение выписки об остатке денежных средств на текущем счете.
Ирина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Операционный офис на проспекте Октябрьской Революции берет с клиентов по 150 рублей за получение выписки об остатке денежных средств на текущем счете.

Подразделение банка
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
1 марта 2018, 14:59
1   0
А
Алла Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отношение сотрудников банка АО АБ РОССИЯ к клиентам резко ухудшилось. Дозвониться не возможно, ни в операционный отдел, ни в службу техподдержки (никто не снимает трубки). Пробовала дозвониться через многоканальный телефон (812) 335-85-00 - тоже безрезультатно.

Оператор пыталась связаться с головным офисом - тоже не получилось дозвониться. Уточнила мой контактный телефон сказала мне перезвонят по моему вопросу. Результат тишина.

Пробовала через банк-клиент решить свой вопрос и тот же результат (т.е. никакой). Считаю такое отношение к клиентам не допустимо.

Подразделение банка
Головной офис Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, лит. А
19 февраля 2018, 08:14
6   2
К
На весь город 3 специалиста, которые работать не спешат. Очереди за любой мелочью многочасовые.
Кристина Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Самый медленный банк. На весь город 3 специалиста, которые работать не спешат. Очереди за любой мелочью многочасовые.Так всех клиентов растеряют.

Подразделение банка
Дополнительный офис "Керчь" Керчь, ул. Кирова, д. 9/27
16 января 2018, 13:21
3   0
С
Светлана Обслуживание в отделении Оценка: 2

18 сентября 2017 года утром зашла в банк, чтобы положить на вклад сына деньги. Электронная очередь - это хорошо, как и в Сбербанке и т.д. Но чтобы более 50 минут просидеть и прождать - это, господа, чересчур. Из 18 окошек с клиентами работало 4. Когда, наконец, меня начали обслуживать, в соседнем окне работник банка разговаривала по телефону обо всем - что ела, где провела выходные, вообщем, я знаю ее биографию. Приехала из Воронежа и поняла, что обслуживание отстало от работы Сбербанка на 30 лет

Подразделение банка
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
18 сентября 2017, 16:33
0   2
O
Oksana Кредиты наличными Оценка: 1

В 2008 году в Рязанском филиале (ранее "Газэнергопромбанка", а теперь банка ОАО АБ «Россия») мы с мужем брали не маленький кредит на ремонт квартиры. При заключении договора все было очень хорошо, просто замечательно. А потом начались "кружева". Комиссию за услуги банка "слупили" в произвольном размере, т.к. сумма комиссии не стояла в договоре, а начислялась на основании приказа управляющего филиалом, хотя в уставе Банка написано, что размеры комиссии и другие тарифы утверждает правление банка.Тарифы, утвержденные правлением банка мы не увидели до сих пор (похоже на мошенничество, не правда ли?).

Потом нас вынудили подписать дополнительное соглашение на увеличение процентной ставки угрожая невыдачей ...
Показать все

6 сентября 2011, 14:39
2   2
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама