Отзывы о Банке Россия
- Адрес
- 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, литер A
- Лицензия
- 328
- Телефоны
-
8 (800) 100-11-11
— круглосуточно
+7 (812) 335-85-00 — круглосуточно
- Сайт
- https://abr.ru/
Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Россия. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.
Написать отзывОтвратительно. Незаконно начислили проценты за льготный период, сказали сбой системы. Кредит погашен был досрочно, а процент начисляются и сейчас. Добиться ничего не возможно. Наверно только суд решит этот вопрос. Горячая линия не решение вопроса. У филиалов нет обратной связи с центральным офисом.
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
Это был мой первый и последний поход в этот ужасный банк! Есть нормальные, приятные люди, например кассир, охранник и специалист Чёрных, но есть такие как Сераштанова Ольга Александровна. Направили к ней, сначала она ушла на перерыв, потом ее не было на рабочем месте, но потом, она просто меня не приняла, потому что за таких как я, ей не платят.
Может я чего-то не понимаю, но я как клиент не виновата в политике банка. Это просто возмущает!
Дополнительный офис "Ялта" Ялта, наб. Ленина, д. 3
Сегодня у меня прям крик души! И это уже третий раз я объезжаю полгорода (всего 3 банкомата) с целью положить наличные на карту банка «Россия» и ни один не работает («работа в этом направлении по техническим причинам невозможна). Полное издевательство!
Почему так мало в городе этих терминалов? Неужели сложно расширить зону взаимодействия с клиентами (такие большие предприятия города сотрудничают с Вашим банком)?
Терминалы РНКБ везде в городе, всегда работают, а здесь какой-то кашмар. Хочешь положить деньги, а возможности нет. Плати за просроченный платёж! Или пополняй карту РНКБ и переводи на Россию с большой комиссией.
Руководство банка, прислушайтесь, ведь у людей ...
Показать все
г. Ялта. Отвратительное отношение к клиентам. Менеджер за рабочим столом номер 2 (рабочее место возле решепшена) отказался принимать по талону, выбирала по личным симпатиям клиентов. Я пришла в отделение с грудным ребенком, чтобы оплатить выпуск карты, предварительно ее одобрили. Менеджер (девушка) вызывала клиентов, выбирая мужчин, а не в порядке очереди. Работник решепшена уговаривала, просила менеджера нас принять, но она Просто не захотела. Мы с ребенком простояли более часа и ушли.
Пользоваться услугами банка не буду. Ранее никогда не писала жалобы, но Такое отношение выходит за все грани!
Дополнительный офис "Ялта" Ялта, наб. Ленина, д. 3
Мусаев Нурлан Шерезданович. Приходят смс-сообщения по зарплате на старый номер телефона, который я не использую уже два года. Несколько раз писал. Говорил чтобы все контакты были только на номер +7978 09 ** ***. Что делать? Куда обращаться ?
Нурлан Шерезданович, здравствуйте!
Обратится можно сюда https://abr.ru/face/feedback/ либо в ближайшее отделение в Севастополе, телефоны +7 (8692) 530-590, +7 (8692) 530-589 или выбрать удобный офис здесь https://abr.ru/about/contacts/#map
26.03 я открыла в этом отделении эскроу счет 0146142920 для обслуживания договора участия в долевом строительстве АЛХ-1/1/409-481И от 31 марта 2020 года. Выход на сделку запланирован 1,2 апреля 2020. 31 марта при подготовке сделки участники выявили недостатки в заключенном договоре эскроу счета, а именно в п. 5, п. п. 5.2. не указан номер счета банка России, на котором будут размещены средства для участия в долевом строительстве, возможно также в этом подпункте указать ссылку на ДДУ.
При обращении на горячую линию была получена информация о том, что внести данные изменения в договор ДДУ или открыть новый эскроу счет, для возможного заключения ...
Показать все
Дополнительный офис "Чистые пруды" Москва, просп. Академика Сахарова, д. 10
Если у меня зарплата 20.000, могу ли я оформить кредит на свадьбу в размере 100.000, при условии, что я не являюсь клиентом вашего банка?
Александр, здравствуйте!
Да, можете, есть два момента важных: 1. Сумма кредита может быть от 150.000 руб., 2. Вам надо подтвердить ваши доходы справкой по форме банка или по форме 2-НДФЛ. Подробнее вы можете почитать по условия кредитования на сайте банка https://abr.ru/face/credit/consumer/credit/ и там же подать онлайн заявку на кредит.
С уважением,
Редакция ...
Показать все
Мой вклад в банке Россия в Крыму не работает на меня с 16 года, т.к. я полагала что идет пролонгирование и не обращалась. И меня не информировали ни в письменном виде ни смс. Свою не порядочность не хотят признавать.
Их отписки это переписка договора за 16 год. А МЫ КРЫМЧАНЕ ТАК ВЕРИМ В РОССИЮ.
Являясь зарплатным клиентом банка несколько лет, имея ежемесячный доход в размере 37000 - невозможно получить потребительский кредит в размере 50000 на год. Голову морочат постоянными отговорками. Наверное надо переходить в банк РНКБ там более человеческое отношение к клиентам.
Потому что мое мнение в банке Россия дают кредиты только клиентам с доходами от 100000 и выше. Оценка 1.
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
Условия погашения противоречивые, указано - на выбор клиента и в то же время привязка к банку по дифференцированным платежам. Нет чёткости. Много дополнит. условий, утяжеляющих кредит и получается как в др. банках! А где цивильная конкуренция, борьба за клиента?
Добрый день. Воспользовалась банкоматом Банка России для снятия денежных средств с карты Сбербанк в размере 500 р. с комиссией от банка 100р. Жуткий грабеж!
Дополнительный офис «Кировский» Санкт-Петербург, просп. Стачек, д. 47, лит. АЕ
Хуже еще не видел. Второй раз банкомат не выдает деньги, но с карточки снимает. Надо приходить к ним и писать заявление. Мне деньги нужны были на похороны матери. Грубое отношение поставили в очередь 64. Буду отказываться и переводить зарплату в рнкб.
Симферопольский филиал Симферополь, просп. Кирова, д. 36
Пожалуйста продлите режим работы банка в вечернее время. Не реально отпроситься с работы, чтоб отсидеть час, т.е. все своё обеденное время. И это банк на ул Ленина, а все остальные и подавно. Вышел на работу ещё не работают, ушёл с работы уже закрыты. Что за сервис для клиентов, прошлый век.
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
У нас в Севастополе почти не осталось банков. Очереди везде огромные. Три оставшихся банка, в том числе и Банк России, откройте пожалуйста больше отделений.
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
Операционный офис на проспекте Октябрьской Революции берет с клиентов по 150 рублей за получение выписки об остатке денежных средств на текущем счете.
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
Отношение сотрудников банка АО АБ РОССИЯ к клиентам резко ухудшилось. Дозвониться не возможно, ни в операционный отдел, ни в службу техподдержки (никто не снимает трубки). Пробовала дозвониться через многоканальный телефон (812) 335-85-00 - тоже безрезультатно.
Оператор пыталась связаться с головным офисом - тоже не получилось дозвониться. Уточнила мой контактный телефон сказала мне перезвонят по моему вопросу. Результат тишина.
Пробовала через банк-клиент решить свой вопрос и тот же результат (т.е. никакой). Считаю такое отношение к клиентам не допустимо.
Головной офис Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, лит. А
Самый медленный банк. На весь город 3 специалиста, которые работать не спешат. Очереди за любой мелочью многочасовые.Так всех клиентов растеряют.
Дополнительный офис "Керчь" Керчь, ул. Кирова, д. 9/27
18 сентября 2017 года утром зашла в банк, чтобы положить на вклад сына деньги. Электронная очередь - это хорошо, как и в Сбербанке и т.д. Но чтобы более 50 минут просидеть и прождать - это, господа, чересчур. Из 18 окошек с клиентами работало 4. Когда, наконец, меня начали обслуживать, в соседнем окне работник банка разговаривала по телефону обо всем - что ела, где провела выходные, вообщем, я знаю ее биографию. Приехала из Воронежа и поняла, что обслуживание отстало от работы Сбербанка на 30 лет
Операционный офис в г. Севастополе Севастополь, ул. Ленина, д. 15
В 2008 году в Рязанском филиале (ранее "Газэнергопромбанка", а теперь банка ОАО АБ «Россия») мы с мужем брали не маленький кредит на ремонт квартиры. При заключении договора все было очень хорошо, просто замечательно. А потом начались "кружева". Комиссию за услуги банка "слупили" в произвольном размере, т.к. сумма комиссии не стояла в договоре, а начислялась на основании приказа управляющего филиалом, хотя в уставе Банка написано, что размеры комиссии и другие тарифы утверждает правление банка.Тарифы, утвержденные правлением банка мы не увидели до сих пор (похоже на мошенничество, не правда ли?).
Потом нас вынудили подписать дополнительное соглашение на увеличение процентной ставки угрожая невыдачей ...
Показать все