А

Дозвониться не возможно, ни в операционный отдел, ни в службу техподдержки (никто не снимает трубки). Пробовала дозвониться через многоканальный телефон (812) 335-85-00 - тоже безрезультатно.

Алла Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Отношение сотрудников банка АО АБ РОССИЯ к клиентам резко ухудшилось. Дозвониться не возможно, ни в операционный отдел, ни в службу техподдержки (никто не снимает трубки). Пробовала дозвониться через многоканальный телефон (812) 335-85-00 - тоже безрезультатно.

Оператор пыталась связаться с головным офисом - тоже не получилось дозвониться. Уточнила мой контактный телефон сказала мне перезвонят по моему вопросу. Результат тишина.

Пробовала через банк-клиент решить свой вопрос и тот же результат (т.е. никакой). Считаю такое отношение к клиентам не допустимо.

Подразделение банка
Головной офис Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д. 2, лит. А
6   2
19 февраля 2018, 08:14 Санкт-Петербург

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Банка Россия "Отношение сотрудников банка АО АБ РОССИЯ к клиентам резко ухудшилось. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Отзывы клиентов Банка Россия

Н
Нурлан Шер... Оценка: 2
22 мая 2020, 10:12

Мусаев Нурлан Шерезданович. Приходят смс-сообщения по зарплате на старый номер телефона, который я не использую уже два года. Несколько раз писал. Говорил чтобы все контакты ...

И
Инна Оценка: 1
6 августа 2018, 21:33

Пожалуйста продлите режим работы банка в вечернее время. Не реально отпроситься с работы, чтоб отсидеть час, т.е. все своё обеденное время. И это банк на ... Показать все

С
Светлана
18 июля 2018, 13:05

У нас в Севастополе почти не осталось банков. Очереди везде огромные. Три оставшихся банка, в том числе и Банк России, откройте пожалуйста больше отделений.

+17 отзывов о Банке Россия Смотреть все

Реклама