Обратилась в банк завести карточку и переводить на нее пенсию, сказали моб. банк бесплатный. Я заплатила 99 р. сказали что это 1 раз - страховка. Внесла 5 тыс. тут же сняли 300 р. - автоплатеж без моего ведома подключили. А сегодня опять сняли 99 и 79 р.

Нина Алексеевна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Я не ожидала что банк такой несерьезный. 30 декабря я первый раз обратилась в банк чтобы завести карточку и переводить на нее пенсию, мне сказали что мобильный банк бесплатный. Я заплатила 99 руб мне сказали что это 1 раз - страховка. 18 января чтобы узнать как работает карта. Внесла 5 тыс руб тут же сняли 300 рублей - автоплатеж на МТС без моего ведома подключили.

Я МТС пользуюсь 1 раз в 3 месяца только для сохранения номера т.к пользуюсь симкой БИЛАЙН, а на МТС трачу 3 руб 1 раз в месяц и там было 1000 руб, а сегодня опять сняли 99 руб за страховку и 79 моб банк.

Полное безобразие это на Кольском банк пришлось опять ехать чтобы отключили а мне 73 года и они создали столько проблем. как в пословице без меня меня женили. Только реклама у них хорошая, а на самом деле такое гадкое отношение к пенсионерам.

3   1
30 января 2024, 11:43 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Я не ожидала что банк такой несерьезный. 30 декабря я ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

Т
Татьяна
12 марта 2026, 00:12

Самый отвратительный банк, который лезет мало того что в чужие деньги , так о каком личном кабинете может идти речь , люди делайте скрины , ... Далее

С
Станислав
6 декабря 2025, 19:50

Пришло смс якобы от втб. подозрение на мошенника. звоню 1000. Продираюсь через голосовое к живому оператору и слышу что так как они заботятся о безопасности ... Далее

Е
Елена Кузн... Оценка: 2
27 октября 2025, 14:23

Я уже 3 раза получила пенсию, но до сих пор обещанные 2000 руб. за перевод пенсии из Почта Банка в ВТБ не выплатили.

Реклама