Получила на руки документ: выписка за период с 21.08 по 07.09.2023, Заявление на полное досрочное погашение. Также оплатила задолженность. Но почему то приходят напоминания в сообщения на телефон об очередном платеже по кредиту.
Здравствуйте, девушка Мадонова О.Г., которая обслуживала меня, приятная, рассказала мне про мою ситуацию. Хочу сказать про ситуацию: 07.09.2023г. заявлением расторгла договор КД №АК563386�0823 ОТ 21.08.2023. Получила на руки документ: -выписка за период с 21.08.2023 по 07.09.2023г., -Заявление на полное досрочное погашение. Также оплатила задолженность.
Но почему то приходят напоминания в сообщения на телефон об очередном платеже по кредиту оформленному 19.08.2023. Хотя договор был заключен 21.08.2023. Разъясните ситуацию.
Заявку на кредит подавали 19.08, а подписали 21.08. Поэтому такая дата в сообщении. Видим договор полностью оплачен и закрыт. Сообщения отключили.
С уважением,
МТС Банк
Дополнительный офис «На Взлетной» Красноярск, ул. Взлетная, д. 24
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Здравствуйте, девушка Мадонова О.Г., которая обслуживала меня, приятная, рассказала мне ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
