Не могу в ГПБ закрыть дистанционно вклад, который пролонгировался под низкие проценты, ни через мобильное приложение, ни через интернет-банк. Звонила в техподдержку. Теперь ожидаю ответ то ли через 5 раб. дней, то ли через 14 раб. дней.
Не могу в ГПБ закрыть дистанционно вклад, который пролонгировался автоматически под низкие проценты, ни через мобильное приложение, ни через интернет-банк. Звонила в техподдержку, где оформили обращение. Теперь ожидаю ответ то ли в течение 5 рабочих дней, то ли в течение 14 рабочих дней. Объяснить толком причину менеджеры мне не могут. Видимо, придется ехать для переоформления вклада лично в банк, где всегда огромные очереди.
Причем проблема с закрытием вклада онлайн у ГПБ уже несколько лет судя по отзывам клиентов!!! Очень жалею, что связалась с этим банком. В Сбербанке таких проблем никогда не было!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Не могу в ГПБ закрыть дистанционно вклад, который пролонгировался автоматически ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
