Оставила заявку 15.04, сегодня 20.04 висит в статусе «принимаем решение». Служба поддержки отвечает 1-2 дня. Обращалась за кредитом наличными, деньги нужны срочно, а решения нет.
Очень долгое рассмотрение заявки. Оставила заявку 15.04.23 , сегодня 20.04.23 висит в статусе «принимаем решение». Служба поддержки отвечает 1-2 дня. Обращалась за кредитом наличными, деньги нужны срочно, а решения нет. Лучше сразу ориентировать людей на реальные сроки, чтобы формировать правильное ожидание. Прочитала отзывы, длительное рассмотрении заявок у них частое явление. Вы в итоге получали ответ?
Всегда стараемся принять решение по заявке максимально оперативно, однако иногда нам нужно больше времени. Рассматриваем заявки в порядке очереди. Простите, пожалуйста, что заставили вас ждать!
Сейчас ситуацию исправили, согласовали условия и утвердили заявку на кредит. Также взяли вопрос в работу по подписанию документов, по результату обязательно свяжемся с вами.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Очень долгое рассмотрение заявки. Оставила заявку 15.04.23 , сегодня 20.04.23 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
