Получила кредитную карту, обещан кэшбэк на первую покупку до 1000р. Кэшбэка нет. Хотя сотрудница сказала, что кэшбэк перечислен будет первого числа. Зато была списана сумма, как оказалось за страхование, на которую якобы клиент даёт согласие.

Марина Кредитные карты Оценка: 2

14 марта получила кредитную карту, обещан кэшбэк на первую покупку до 1000р. На сегодняшний день кэшбэка нет. Хотя сотрудница банка сказала, что кэшбэк перечислен будет первого числа. Зато была списана определенная сумма, как оказалось за страхование, на которую якобы клиент даёт согласие. Никакой информации о списании ежемесячной суммы мне сотрудники банка изначально не дали, эту информацию получила после звонка на горячую линию.

Безобразие!!!! Это называется - обман.

Марина, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Оформление страховых продуктов банка является добровольным и происходит по желанию клиента и только с письменного согласия.
Для решения вашего вопроса по выплате кешбэка, напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank
Обязательно проведем проверку и постараемся помочь.

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
Подразделение банка
ДО № 001/2015 "Чебоксарский" Чебоксары, ул. Карла Маркса, д.52
18   12
10 апреля 2023, 19:11 Чебоксары

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "14 марта получила кредитную карту, обещан кэшбэк на первую покупку ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Газпромбанка

E
Ekaterina Оценка: 1
11 мая 2025, 11:33

На просьбу закрыть счет или карту месяц на связь не выходили, потом несколько дней просили причину такого решения. А потом просто сказали ничего не закроем, ... Далее

Е
Екатерина Оценка: 1
26 февраля 2025, 13:12

Впихивают обманом ненужную карту, и даже если вы ее заблокируете сразу, то избавиться вам не удастся ни от карты ни от этого отстойного банка, вы ... Далее

А
Анонимно Оценка: 1
18 июня 2024, 12:16

Оформили кредитную карту 25.03, подключили финансовую защиту без моего согласия, узнал о подключенной услуге только по выписке через 3 месяца

+321 отзыв о Газпромбанке Смотреть все

Реклама