Через приложение МТС банк перечислил 15000 на карту сбербанка. На карту деньги не пришли и на счёт не вернулись. Обращался в техподдержку. В результате долгих переписок сотрудники оформляли около 5-ти заявок. Всё закрыты, результата нет.

Роман Обслуживание физлиц Оценка: 1

30.12.2022 через приложение МТС банк перечислил 15000 р. на карту сбербанка. В результате на карту деньги не пришли и на счёт МТС банка не вернулись. Обращался в техподдержку сразу в этот день. В результате долгих переписок сотрудники оформляли около 5-ти заявок. Всё закрыты, результата нет.
26 февраля 2023 написал претензию. Сегодня 23.03.23. претензия в работе.
Это как так можно решать вопрос 3 месяца??!!!!

Здравствуйте, Роман!

Мы хотим разобраться в Вашем вопросе. Пришлите, пожалуйста, ФИО полностью и дату рождения нам в личные сообщения в любой социальной сети.

С уважением,
МТС Банк
0   1
23 марта 2023, 15:29 Тюмень

См. также

3 комментария

К отзыву "Через приложение МТС банк перечислил 15000 на карту сбербанка. На ..."

С
Сергей 29 мая 2023, 07:07
Добрый день! Мне по ошибке перевели 5000 т .р вместо карты на номер телефона мтс, деньги перевел с мтс на сбер карту, но деньги не так и не пришли, уже пол года ! Перевел в декабре а сейчас май и не могу найти концы. Мтс говорит идите в банк разбирайтесь, банк говорит переводов не было идите в мтс. Что мне делать ?
1   1
и
иван сусанин 14 мая 2025, 12:41
Я три года разбираюсь, толку-0. Бессовестная каммпашка....
0   0
И
Иван 8 ноября 2025, 14:03
Перевел деньги в МТС банк перевод пришел. на карте не отображается. Писал в поддержку толку нет и как после этого пользоваться такой картой и сотрудничать с таким банком
0   0

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "30.12.2022 через приложение МТС банк перечислил 15000 р. на карту ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов МТС Банка

В
Виолетта Оценка: 1
6 октября 2025, 15:10

Невозможно дозвониться в службу поддержки МТС банка. Постоянно отвечает голосовой робот, называя меня именем Роман, хотя номер уже как месяц оформлен на мои данные.

А
Александр Оценка: 1
10 марта 2025, 21:39

Привлекли хорошие условия, открываю счет, перевожу деньги со своего счета из другого банка по реквизитам (1,3 млн., чтоб комиссии не было), все нормально. В начале ... Далее

М
Марина Ана... Оценка: 1
21 декабря 2024, 00:13

Не первый раз звоню на горячую линию и в последним месяцы 2024 года отвечают не то что не квалифицированные работники колцентра, а в разговоре-неадекватные, заторможенные...

+488 отзывов о МТС Банке Смотреть все

Реклама