Вчера, 27 февраля, были переведены на карту деньги в размере 20.000 р. не пришли! В банке их не видят, сказали что очень много мошенничества будем разбираться. Предыдущая сумма 140.400 + 20.000. Итого 160.000 зависло воздухе, впервые такое встречаю.
Мне были отправлены на счёт деньги 22 февраля, банк сообщил что неправильный вид назначения, хотя с другими банками было всё в порядке, какую услугу представляю такую и пишу в назначении, попросили изменить до 1 марта, 28 февраля внесли поправку, деньги не поступили и обратно не вернулись. Оператор Тинькофф банка ничего не может объяснить. Следующий факт вообще изумляет: вчера, 27 февраля, были переведены на карту деньги в размере 20.000 руб, не пришли!!!
В банке их не видят, сказали что очень много мошенничества будем разбираться. Предыдущая сумма 140.400 + 20.000, итого 160.000 зависло воздухе, это впервые такое встречаю.
Номер договора 5020869015.
Не зачислили пополнение на 140 400 рублей из-за ошибки в реквизитах. Отправитель указал счет физического лица, а в наименование ИП. Запросили письмо уточнение с верными реквизитами у банка-отправителя и зачислили перевод 28 февраля 2023 года.
Что касается перевода на 20 000 рублей, то мы действительно не зачислили его из-за технических трудностей. Простите нас. Вернули перевод отправителю.
В поддержке также сработали не лучшим образом. Уже провели работу по недопущению подобного в будущем.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Мне были отправлены на счёт деньги 22 февраля, банк сообщил ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
