Отправила внучке деньги по номеру карты. На моих глазах последние 2 цифры банка автоматически менялись. Деньги ушли неизвестно куда, а банк отказался их возвращать. Если я неправильно набираю номер, то в другом банке сообщают об этом.
Отправила своей внучке деньги по номеру карты. На моих глазах последние две цифры банка автоматически менялись. Впоследствии оказалось, что карта внучки заблокирована. Мои деньги ушли неизвестно куда. Банк отказался возвращать деньги. Не удивительно, что банк не указывает имени человека, которому ушли деньги, чтобы можно было обмануть человека. Если я неправильно набираю номер, то в другом банке сообщают об этом, а здесь цифры поменялись сами.
Мы не меняем реквизиты карты при переводе. Всегда переводим деньги по указанным вами реквизитам. Если вы сканировали карту, то отсканированный номер нужно обязательно проверить при переводе, о чем мы предупреждаем при сканировании. Пожалуйста, подскажите на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения с ссылкой на отзыв. Проверим детали ситуации и посмотрим, сможем ли чем помочь.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Отправила своей внучке деньги по номеру карты. На моих глазах ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
