За несколько дней карту блокировали несколько раз, хотя вводил верный код из СМС. Приложение IOS без большого функционала и много багов. Активация карты только на 2-3 день и рабочие дни, если вам привезут карту в пятницу, активация будет в понедельник.
Не советую! и пользуюсь многими банками, но данный банк по моему личному мнению один из худших банков в РФ! За несколько дней владения мою карту блокировали несколько раз, хотя вводил верный код из СМС, после неверного ввода блокировка карты! Во многих банках такая проблема решилась бы за пару минут после звонка в техническую поддержку, но в данном банке действует иные правила, любое аналогичное действие после 12 часов по местному времени.
Также приложение не имеет большого функционала на платформе IOS и имеет много багов в приложение, пришлось много раз скачивать удалять приложение чтобы разрешить данную проблему, на 10-12 раз только смог связаться с поддержкой в приложение, после этого карту опять заблокировали.
Активация карты только на 2-3 день в рабочие дни, если вам как мне привезут карту в пятницу, активация будет только в понедельник следующей недели. Когда заказывал карту, выбирал определенную дату и время, но их курьеров это не особо волнует, привезли мне на 2 дня позже, чем я указывал, должны были в вечернее время, а привезли утром, потому что им так удобнее.
Перечислил по своему личному мнение далеко не все минусы, крайне не советую!
Спасибо за отзыв.
В соответствии с Правилами комплексного банковского обслуживания, а именно п. 8.2. банк может временно ограничить доступ в систему Интернет-банк из соображений финансовой безопасности клиента, если динамический код был введен неверно три раза. Ограничения действуют до 24:00 часов текущего дня.
Активация карты происходит не позднее следующего рабочего дня после ее получения при условии успешной проверки документов банком, однако процесс может быть завершен и ранее. О завершении проверки мы всегда уведомляем клиентов по СМС.
При заказе карты на сайте вы можете выбрать желаемую дату встречи с курьером, однако после заполнения заявки с вами связываются наши коллеги и могут предложить другие доступные даты, в зависимости от нагрузки службы доставки в вашем городе. Отметим, что дата доставки всегда обязательно согласовывается с клиентом.
Мы всегда учитываем замечания наших клиентов касаемо дистанционных сервисов самообслуживания. Будем благодарны, если поделитесь конструктивным мнением о приложении нам на почту smm@ubrr.ru, мы обязательно примем во внимание ваши замечания при выпуске новых обновлений.
С уважением, УБРиР.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента УБРиР "Не советую! и пользуюсь многими банками, но данный банк по ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
