Печалит, что вводят людей в заблуждение, что при полном досрочном погашении кредита (5 дней с момента его оформления), деньги можно вернуть только за одну страховку, а по истечении 14 дней оказывается можно было вернуть, но уже прошло две недели...
Очень печалит, что ведущий менеджер Асатрян А. вводит людей в заблуждение (видимо за поощрение управляющего) о том, что при полном досрочном погашении кредита (5 дней с момента его оформления), деньги можно вернуть только за одну страховку., а по истечении 14 дней оказывается можно было вернуть, но уже прошло две недели, очень жаль. Такому ведущему специалисту хочется пожелать быть более грамотной и не только владеть информацией, но и грамотно доводить ее до клиента... Ее безграмотность обошлась нам 9500 тыс. рублей.
Офис «Катукова/48» Липецк, ул. Катукова, д 44, пом. 11а
См. также
1 комментарий
К отзыву "Печалит, что вводят людей в заблуждение, что при полном досрочном ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка ЗЕНИТ "Очень печалит, что ведущий менеджер Асатрян А. вводит людей в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила неприятная ситуация.
Спасибо, что написали об этом. Информация направлена руководителю офиса, чтобы провести работу по усовершенствованию качества нашего сервиса.
Вы можете обратиться к нам в любое время по телефону 8 (800) 500-66-77, на почту cardsupport@zenit.ru или в ЧАТ Банка.
Всегда рады помочь и ответить на Ваши вопросы!
С уважением,
Банк Зенит