Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при
обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank Постараемся оперативно помочь!

С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка

Я также не могу перевести деньги со вклада по окончании срока, какой выход.
открыл он-лайн, а снимать ехать в офис????!!...

Я не могу закрыть вклад, так как система не видит счёт для перевода денег. Что делать?

2024 год то же самое не возможно перевести деньги после окончания срока вклада

Господа, ни когда не совершайте ошибку связываясь с этим банком!!!!! - Полностью согласен. С февраля 24-ого не могу вывести свои средства, звонки ничего не решают, на сайте ошибка 3 , оператор в течение 5 месяцев, как запрограммированный отвечает одно и тоже, вопрос решается, ждите вам на почту придет письмо

То же самое! В других банках никогда не было такой проблемы, а тут. Хотела в этот же банк на другой счёт переложить, а теперь даже не знаю. наверное лучше открою в другом банке. Процент там ниже, но зато всегда смогу получить свои деньги. Себе же хуже делают, всех клиентов растеряют!

Если вы открыли вклад в Газпромбанке, то имейте ввиду, что он автоматически пролонгируется. То есть, если его не снять в срок, вклад будет вновь открыт на этот же срок. И снять его может быть проблематично, потому что высвечивается графа «закрыть в срок». Поэтому, если вы не хотите ждать ещё месяц или несколько месяцев. Лучше закрыть вклад вовремя, нажав на эту графу. Тогда будет предложено вклад перечислить на открытый счет. Если у вас счет не открыт, а только оформлена дебетовая карта, то откройте счет «ежедневный процент». На него и будет переведен вклад. А уже со счета можно в любой момент перевести на карту.

Газпромбанк нормальный банк, но когда открываешь вклад читай всегда условия, и все будет в порядке. Просто в ГПБ немного по другому. Если хочешь перевести деньги со счета на карту, сначала закрой этот счет, тебе предложат другой счет, открой его. А потом спокойно переводишь свои деньги со старого счета на новый, а с него на карту. Затраты лишние 2 минуты. Немного заумно, но такие условия.

Пачему я не могу по оканчанию срока вклада перевести деньги себе на карту? И он автоматом пролонгирует еще на месяц!

Сын перевел свой вклад из другого банка в Газпромбанк матери у которой был там вклад и тут же была заблокирована карта матери Спасибо банку за созданные проблемы, приняли людей, которые доверили банку за машенников так понимать?

Самый худший банк. Таже причина. Даже тысячу перевести не дает, звонками не решить, нужно в офис. Ближайший с 100км.не совершайте ошибок, это не банк, обдираловка полная.

И к меня сейчас такая же ситуация, еду в банк((((:отстойная шарага

19 февраля 2025года я была в отделении Газпром банка в по адресу Москва Люблинская 165 к 1 в связи с блокировкой моего счета и карты без какого либо предупреждения, якобы по каким-то подозрениям банка.

В отделении подала документы на закрытие счета и перевод средств по реквизитам себе в другой банк и мне сказали , что деньги вы получите только после закрытия счета - это 30 дней и ещё 7 дней даётся на сам перевод...Что ж , сегодня 60-ый день , мой счёт не закрыт и деньги не переведены без каких либо на то причин, писала им в чате приложения, все что они сказали: мы не знаем, давайте подадим обращение в банк , которое может рассматриваться месяц, сегодня 29.04.2025, счёт должен был быть закрыт 19.03.2025. Подала повторное заявление подписанное Демьяновой Т.И. и Гальненков Д.А. 24.03.2025 где прописан максимальный срок перевода средств-30 дней Сегодня 29.04.2025 Деньги не переведены.

Как дорогой Газпром банк я должна это понимать? Это наглое удержание моих денежных средств!Когда вы вернёте мне мои деньги ?Что-то мне подсказывает что это нарушение Гражданского кодекса с вашей стороны.О*** Шенне Владимировна. Отдайте мне мои деньги. Переведите на счет Совкомбанка указанный в заявлении

Аналогичная ситуация! Простейшая транзакция, доступная во всех других банках, но не в ГАЗПРОМЕ! Это как понимать? Что за хороводы? Однозначно худший банк.

У меня точно такая же ситуация! Возмущению нет предела! Добиться разговора с оператором-человеком невозможно! Отвечает на всех номерах только робот, у которого запрограммированный набор слов и предложений! У робота невозможно выяснить то что мне нужно! Впечатление такое, как буд-то это сделано специально, чтобы злить и настраивать клиентов против себя же! Это просто издевательство! Нет никакого желания оставаться клиентом этого банка!