Систематически вносил различные суммы на досрочное погашение, однако с начала 2022 года ВТБ всячески препятствует этому! Списания не проходят, причин никто объяснить не в состоянии. Сроков, когда будет списание средств никто объяснить не может.
Являюсь клиентом банка с 2012 года, вторая ипотека. Последнее время деятельность учреждения вызывает массу вопросов. В частности досрочное погашение ипотечного кредита. Систематически вносил различные суммы на досрочное погашение, однако с начала 2022 года банк всячески препятствует этому! Списания внесенных сумм не проходят, причин ни кто объяснить не в состоянии. Сроков, когда будет проведено списание внесенных денежных средств ни кто объяснить не может.
Складывается впечатление, что занимается этим банк умышленно. Всеми доступными способами коммуникации пытался выяснить причины (обращения, телефонные звонки, переписка онлайн), но НИ ОДНОГО КОМПЕТЕНТНОГО специалиста! Проблема не решена до настоящего времени.
ОО «Сибирский» Сургут, просп. Мира, д. 1
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
2 комментария
К отзыву "Систематически вносил различные суммы на досрочное погашение, однако с начала ..."
Несколько раз ответ был не адекватным полностью, когда нарушения в списании денежных средств были проигнорированы, а свою вину банк признал только после трех апелляционных заявок.
Я считаю, что такое отношение банка к заёмщику необходимо компенсировать, т.к. за каждый день просрочки банк начисляет пенни. Почему в одностороннем порядке? Пусть банк также выплачивает заёмщикам компенсацию за сверхприбыль + моральный ущерб за огромную потерю времени и нервов и систематическое повторение ситуации
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Являюсь клиентом банка с 2012 года, вторая ипотека. Последнее время ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
