В личном кабинете недоступно посмотреть поступление денег на свой счет. Почему мои деньги являются тайной от мен? Почему считается, что я могу видеть только расходы, а поступления нет! Что это за работа ЛК, временные ограничения затянулись.

Семенова Татьяна Никитична Интернет банк Оценка: 3

Добрый день! Много лет я являюсь клиентом сначала Банка Москвы, после слияния банков стала клиентом ВТБ. В 2022 году с 3 по 10 октября я выясняла где же потерялась моя региональная надбавка к пенсии, работники соцзащиты сообщили, что деньги перечислены в конце сентября и банк им отвечает что деньги зачислены, а на карте их нет, звонила на тел. 1000 и мне сотрудники отвечали, да поступлений на пенсионную карту нет, а 10 числа мне сказали, что деньги зачислены 3 октября.

В личном кабинете недоступно посмотреть поступление денег на свой счет, почему мои деньги являются тайной от меня. Почему считается, что я могу видеть только расходы, а поступления нет!!! Задавала розыск по сумме и получала ответ - поступлений нет. Что это за работа личного кабинета, временные ограничения затянулись.

4   0
10 октября 2022, 22:15 Москва

См. также

1 комментарий

К отзыву "В личном кабинете недоступно посмотреть поступление денег на свой счет. ..."

В
Валентина 4 декабря 2022, 14:41
Посмотрите зачисления в уведомлениях. Там все есть.
0   0

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Добрый день! Много лет я являюсь клиентом сначала Банка Москвы, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

В
Виталий
6 июля 2024, 01:29

Банк не плохой, но то, что они сделали с сайтом личного кабинета, заставляет задуматься, стоит ли с ним дальше иметь дело.

С
Сергей Оценка: 3
11 июня 2024, 03:31

Необходимо доработать личный кабинет. Почему нет истории кешбэка?
Кешбэк видно только за текущий месяц! Более того, в истории покупок кешбэк за прошедший месяц просто стирается (не ...

С
Сергей Оценка: 1
25 сентября 2023, 21:57

По какой причине ВТБ исключил возможность проведения повторного платежа? Стало совершенно неудобно работать с компаниями, для которых требуется проведение ежемесячных платежей. Нужно постоянно искать снова ... Далее

Реклама