Как Премиальный клиент прихожу в БЗ Анталии, с вашим Эвери лаунж, спрашиваю Эвери лаунж является вашим партнером и получаю ответ, что нет и не являлся. Звоню ПМ, получаю как всегда извинения, которые мне не уперлись. Тиньков что будем делать?
Здравствуй уважаемый и супернадежный банк Тиньков, нахожусь в аэропорту Анталии, и моему возмущению нет предела, хочется написать и сказать русскими словами - МАТОМ. Как Премиальный клиент прихожу в БЗ Анталии, с вашим Эвери лаунж, спрашиваю Эвери лаунж является вашим партнером и получаю ответ, что не является и не являлся, как оплеванный звоню ПМ, передаю трубку девушке которая говорит по русски и она объясняет что хр*н вашему клиенту, а не проход. От ПМ получаю как всегда извинения которые мне ..... не уперлись продолжаю вытираться.
Далее, можно пройти за доллары - 60 долл, но от ПМ получаю что компенсируют только 50, да и долларов у меня с собой нет, вообщем с грехом пополам они принимают лиры, настроение ....... Тиньков что будем делать??????? Меня оплевали со всех сторон, какие будут решения? не только возврат всей суммы лир, но и материальный ущерб, мне ваши извинения не нужны.
Учтите, я пугать не буду, все это событие опишу в НР, и во всех ресурсах интернета и буду писать до тех пор пока вы мне справедливо не компенсируете, и не надо валить на эту компашку Эвери лаунж, или заставьте их мне выплатить компенсацию Премиальному клиенту, если вы конечно дорожите клиентом.
Ответ банка - никакой компенсации ты не получишь, так делайте выводы если банку плевать на Премиального клиента , то на простого они вообще внимания не обратят.
Мы запросили информацию у партнера по ситуации произошедшей в бизнес-зале. Вы не попали в бизнес-зал по вине сотрудника зала. По этому вопросу проведем дополнительные разъяснения с сотрудниками и аэропортом, чтобы исключить подобные ситуации в будущем.
Вернем всю сумму прохода за 10 дней. Возврат поступит в 3 пополнениях. Между пополнениями может быть разница в 1-2 дня. Дополнительную материальную компенсацию по данной ситуации предоставить не готовы.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Здравствуй уважаемый и супернадежный банк Тиньков, нахожусь в аэропорту Анталии, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
