Обратилась в Альфа банк 22.09 с просьбой снять средства в рублях с валютного счета. Банк был обязан выдать средства по курсу банка, но не ниже курса Центрального банка, установленного на дату обращения. Отказали и выдали по курсу на 8 руб. ниже курса ЦБ.
Я обратилась в отделение Альфа банка 22.09.22 с просьбой снять наличные денежные средства в рублях с валютного счета. Денежные средства были зачислены на счет в интервале с 09.03.22 по 09.09.22. В соответствии с распоряжениями Центрального банка РФ, если денежные средства в валюте были зачислены на счет до 09.09.22, банк обязан выдать денежные средства с валютного счета в рублях по курсу банка, но не ниже курса Центрального банка, установленного на дату обращения. Банком мне было отказано в данной просьбе, и мне выдали денежные средства по курсу на 8 рублей ниже курса Центрального банка.
Я звонила на горячую службу Центрального банка РФ, в присутствии руководителя отделения банка, где на громкой связи, сотрудникам банка было сказано о неправомерности их действий. Несмотря на данный факт, сотрудники банка сообщили, что они будут нарушать законодательство РФ, потому что у них есть внутренние распоряжения.
То есть, банк знает о том, что нарушает права граждан и намеренно идет на кражу денежных средств, путем занижения курса. В расходных документах, банк не указывает курс по которому совершил списания. На просьбу выдать справку о том по какому курсу была произведена конвертация - мне было отказано. Имеется в наличии аудио и видео запись противоправных действий банка. В данный момент, собираю документы для подачи в суд.
Все кто попал в такую же ситуацию, пожалуйста напишите, для подачи коллективного иска в суд; Жаль, что данные действия банков не попадают по 159 УК РФ (Мошенничество), хотя в действиях просматривается умысел хищения чужих денежных средств;
Все кто еще является клиентами данного банка, настоятельно рекомендую задуматься о хранении там своих денежных средств. Если один раз они совершили противоправные действия, дальше они их будут совершать постоянно. Настоятельно рекомендую вам покинуть данный банк и изъять из него свои денежные средства, пока не поздно.
p.s.
Сначала ты всю жизнь горбатишься, как проклятый, копишь себе на старость деньги, потому что на пенсию от нашего государства физически не выжить. Потом, вносишь накопленное на счет банка, в надежде на то, что там они будут в сохранности, потому что тебе с голубых экранов говорят, не волнуйтесь, ваши денежные средства вам будут доступны в любой момент, в любой валюте.
А потом, твои накопленные денежные средства Центральный банк РФ запрещает к снятии со счета. Затем банк, в котором хранились твои денежные средства, выдает тебе по курсу, на 13% ниже курса, по которому тебе обязаны выдать по закону. Шах и мат… И вот ты идешь, ограбленный на 13% и пытаешься купить те самые доллары, которые когда то вносил в банк, и тут тебе их продают на те же 13%, только уже выше курса ЦБ РФ.
Общие потери от игр с государством и банком составили 26%. Спасибо всем тем кто поучаствовал в данной операции. Это обошлось мне 7 годами жизни, и ежедневными гипертоническими кризами, в которых я сейчас нахожусь ежедневно, после действий сотрудников банка.
См. также
7 комментариев
К отзыву "Обратилась в Альфа банк 22.09 с просьбой снять средства в ..."
Больше никаких отношений с Альфабанк иметь не буду.
звонили и писали обращения. все без толку. Ободрали пенсионеров на 35000 рублей.
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Я обратилась в отделение Альфа банка 22.09.22 с просьбой снять ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

В итоге я отказался от выдачи средств, сказал что ещё раз изучу данный вопрос и обращусь в компетентные органы для уточнения информации, на горячие линии ЦБ и Альфабанка, а после уже буду принимать решение, т.к. снимать по их внутреннему курсу нет острой нужды не разобравшись досконально.